ทรู ทำไมจ่ายเงินแล้วแจ้งว่าไม่จ่าย

เติมตังแล้วทำไมเนไม่ต่ออายุ ของทรูครับ

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

เมื่อวันที่ 28 พ.ค. มีบิลแจ้งมาในข้อความว่าค้างชำระ 738 แล้วโดนระงับสัญญาณไป เลยโทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่หลังจากเข้าไปเช็คในแอป True ก็ไม่มีบิลให้ชำระ เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าบอกว่าเบอร์นี้ยังไม

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

ขออธิบายก่อนนะครับผมค้างยอดชำระอยู่ประมาณ900 กว่าบาทใน true iservice ซึ่งรอบบิลของเดือนเมษายนตกอยู่ 400 กว่าๆ เเละสินค้าอื่นๆ ตกอยู่500กว่าบาท ซึ่งผมเลือกที่จะจ่ายค่ารอบบิลก่อนมี true point อยู่เลยได้

คือว่าเน็ตทรูค้าง 2เดือนอยู่ที่ 800กว่าบาท  ว่าจะจ่ายปรากฏบิลออนในแอพทรูมันนี่วอเล็ตไม่มีบิลให้จ่าย(หายไปเลย) แต่เช็คอีก 10000 กว่าบาท(อื่อหือ) อ่านดูก็คือ ค่าเน็ต800 +ค่าเครื่องอุปกรณ์แรกเข้า เล

ไม่อยากคุยกับมะลิครับ มีใครมีอีเมลล์ติดต่อโดยตรงมั้ยครับ

เราพึ่งเปิดเบอร์มาใหม่ สมัครทรูรายปีได้มั้ยคะ

ซื้อเน็ตมา235บ.20วันเน็ตเร็ว15mb70gแต่เล่นมาค้างมากเล่นเกม20นาทีต้องมีค้าง17-18นาทีค้างจนตายแพ้ตลอดทำงานก็ช้ารีสัญญาทำอไรหมดแล้วก็ยังค้างเน็ตก็ไม่ใช่ว่าถูกทางทรูต้องมีคำอธิบายไม่งั้นเน็ตหมดปุปจะย้ายค่