ทรู ทำไมจ่ายเงินแล้วแจ้งว่าไม่จ่าย

มีใครเป็นเหมือนผมไหมครับ app true iService ไม่อัพเดทข้อมูล data ต่างๆอะไรเลยทั้งปริมาณอินเตอร์เน็ตและปริมาณค่าโทรค้างอยู่เป็นอาทิตย์ก็ยังอยู่เหมือนเดิมไม่มีเปลี่ยนแปลงเลยไม่รู้ว่าใช้ไปเท่าไหร่เหลืออยู

ไม่ได้จ่ายตังหรอ พึ่งจ่ายไปนะ หรือตัดเพราะค้าง1เดือนปกติก็ไม่ตัดนะ หรือล่มอันนี้ก็ไม่มั่นใจ วันนี้ตอนเช้าๆได้รับข้อความว่าขัดข้องจะแกให้ภายในวันนี้ตอน17:00 แต่พอถึง 17:00 จริงกลับส่งข้อความมาอีกว่า จะ

ขออธิบายก่อนนะครับผมค้างยอดชำระอยู่ประมาณ900 กว่าบาทใน true iservice ซึ่งรอบบิลของเดือนเมษายนตกอยู่ 400 กว่าๆ เเละสินค้าอื่นๆ ตกอยู่500กว่าบาท ซึ่งผมเลือกที่จะจ่ายค่ารอบบิลก่อนมี true point อยู่เลยได้

เรื่องของเรื่องคือหลายปีก่อนย้ายบ้านมาอีกจังหวัดนึงแล้วตัดสินใจติดตั้งเน็ตค่ายนี้เพราะดำเนินการเร็วมาก ติดตั้งไวมากเอาจริงๆตอนนั้นก็ประทับใจค่ะ หลายปีผ่านไปก็ต้องย้ายบ้านอีก มาอยู่บ้านตัวเองอีกอำเภอนึ

ทรูไฟเบอร์ 9611224468 ขอเปิดสัญญาณขั่วคราวครับ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้ว เมื่อวานติดต่อไปทางทรูแต่ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์นะ เป็นเสียงอัตโนมัติก็บอกว่าจะเสร็จวันนี้ตอน 6 โมงเช้า จนตอนนี้บ่าย 3 ติดต่อไปอีกทีบอกว่าเกิดเหตุขัดข้องชุมสาย จะแล้วเสร

ตามหัวข้อคือได้รับการติดต่อจาก true โดยเเจ้งสิทธิพิเศษจากการใช้บริการ มา4ปีโดยไม่ได้ค้างชำระรอบบิลเลย เเจ้งว่าจะให้สิทธิพิเศษติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านฟรี ที่ความเร็ว 300 mbหรือ350 mbนี่เเหละไม่มั่นใจ ดู

โทรหาคอลเซนเตอร์วันละ 2 รอบก็ยังเล่นไม่ได้ Wifi บ้าน ที่อยู่บ้านทีไรใช้ไม่ได้ตลอด โทรหาทีนึงก็บอกเดี๋ยวตอนนี้ใช้ได้ พอถึงเวลา ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม นี่เลื่อนรอบที่ 3 แล้ว มันควรเปลี่ยนไหมถ้าเป็นแบบนี้

เป็นลูกค้า เน็ตบ้านทรู ต้องการเปลี่ยนรหัส wifi ต้องดำเนินการอย่างไรครับ