ใครเคยทำงานใน fastwork แล้วลูกค้ากดยกเลิกงานมาตอนที่ส่งงานทุกอย่างครบแล้วบ้าง
คือเราทำงานเสร็จทุกสิ่งที่เราตกลงกับลูกค้าว่าจะทำอะไรให้บ้าง
พอลูกค้าได้งานครบ คือเราส่งงานให้ลูกค้าดูใน Line คือลูกค้าได้ไฟล์งานไปหมดแล้ว
ยังไม่ทันส่งงานเข้าระบบ ลูกค้าเหมือนเล่นแง่ บอกว่า ทำไฟล์แยกไฟล์เป็นสองไไฟล์ให้หน่อย
เราก็ตอบว่าได้
แล้วพอเสร็จ ผ่านไปไม่กี่ชั่วโมง ลูกค้ากดยอเลิกออเดอร์มา
แล้วบอกว่า ขอยกเลิกงานเพราะยังไม่ได้ไฟล์
ก็คือ งานถูกยกเลิกแล้ว แบบว่างงมากๆๆๆๆ
แล้วในระบบแจ้งว่าลูกค้าบอกว่า จะจ่ายเงินค่าทำงานแค่ 20% อ้างว่าเราส่งงานไม่ครบ (ขอใช้คำว่า สตอเบอรี่มาก)
ทั้งๆที่เค้าโอเคกับงานที่เราทำหมดเลย พอเราส่งไฟล์ให้ดู เค้าก็โอเคค่ะ
ส่งไปอีก บอกโอเคค่ะ ดีค่ะ
ไม่ได้มีปัญหาเรื่องงานเลย แต่แค่แบบ เหมือนลูกค้าขี้โกง ได้ไฟล์ไปแล้วจะชิ่งอ่ะทุกคน
เคยเจอมั้ย
แล้วคือฟาสเวิร์คก็คือเข้าข้างลูกค้าอีกอ่ะ
แบบมาบอกว่าเราไม่ส่งไฟล์ให้ลูกค้า แบบที่เค้ารีเควสมา
ก็ใช่ไงมันแค่แบบ 1-2 ชั่วโมงที่เราตอบกลับไปจากที่ลุกค้าส่งเมสเสสมาอะ ว่าเดวเราจัดการให้
ผ่านไปอีก ชั่วโมงลูกค้ากดยกเลิกเลย
ใครเคยเจอมั่ง แล้วจัดการยังไง
ใครเคยทำงานใน fastwork แล้วลูกค้ากดยกเลิกงานมาตอนที่ส่งงานทุกอย่างครบแล้วบ้าง
คือเราทำงานเสร็จทุกสิ่งที่เราตกลงกับลูกค้าว่าจะทำอะไรให้บ้าง
พอลูกค้าได้งานครบ คือเราส่งงานให้ลูกค้าดูใน Line คือลูกค้าได้ไฟล์งานไปหมดแล้ว
ยังไม่ทันส่งงานเข้าระบบ ลูกค้าเหมือนเล่นแง่ บอกว่า ทำไฟล์แยกไฟล์เป็นสองไไฟล์ให้หน่อย
เราก็ตอบว่าได้
แล้วพอเสร็จ ผ่านไปไม่กี่ชั่วโมง ลูกค้ากดยอเลิกออเดอร์มา
แล้วบอกว่า ขอยกเลิกงานเพราะยังไม่ได้ไฟล์
ก็คือ งานถูกยกเลิกแล้ว แบบว่างงมากๆๆๆๆ
แล้วในระบบแจ้งว่าลูกค้าบอกว่า จะจ่ายเงินค่าทำงานแค่ 20% อ้างว่าเราส่งงานไม่ครบ (ขอใช้คำว่า สตอเบอรี่มาก)
ทั้งๆที่เค้าโอเคกับงานที่เราทำหมดเลย พอเราส่งไฟล์ให้ดู เค้าก็โอเคค่ะ
ส่งไปอีก บอกโอเคค่ะ ดีค่ะ
ไม่ได้มีปัญหาเรื่องงานเลย แต่แค่แบบ เหมือนลูกค้าขี้โกง ได้ไฟล์ไปแล้วจะชิ่งอ่ะทุกคน
เคยเจอมั้ย
แล้วคือฟาสเวิร์คก็คือเข้าข้างลูกค้าอีกอ่ะ
แบบมาบอกว่าเราไม่ส่งไฟล์ให้ลูกค้า แบบที่เค้ารีเควสมา
ก็ใช่ไงมันแค่แบบ 1-2 ชั่วโมงที่เราตอบกลับไปจากที่ลุกค้าส่งเมสเสสมาอะ ว่าเดวเราจัดการให้
ผ่านไปอีก ชั่วโมงลูกค้ากดยกเลิกเลย
ใครเคยเจอมั่ง แล้วจัดการยังไง