CC ทรูคะ รบกวนเข้ามาตอบข้อข้องใจด้วยค่ะ

เนื่องจาก ได้ซื้อ Nokia Lumia 920 จากช็อปที่พารากอนเมื่อวันที่ 1ก.พ.ที่ผ่านมา
สาเหตุที่ตัดสินใจซื้อเครื่องจากค่ายนี้เพราะมีโปรโมชั่นที่ซื้อเครื่องแล้วแถมที่ชาร์จไร้สาย

แต่เมื่อได้ทำการซื้อและถามรายละเอียดในโปรโมชั่นแล้ว
คนขายบอกว่าจะแถมที่ชาร์จได้นั้นต้องเปิดเบอร์ใหม่แล้วจดทะเบียนโปรลด 50% นาน5เดือน
เราก็โอเค ไม่เป็นไร ยอมเปิดเบอร์ใหม่ แต่ทำเรื่องไปสักพัก คนขายบอก ที่ชาร์จหมด (?)
เราก็บอกว่าไม่เป็นไรงั้นไปดูที่สาขาอื่น คนขายก็บอกว่าหมดทุกสาขา และของจะเข้าวันถัดไป (ไปซื้อวันศุกร์) เราก็เลยตกลงซื้อ
คนขายโอเคค่ะ ลงโปรแกรมสอนใช้อะไรให้ทุกอย่าง พร้อมทั้งบอกว่าจะใช้เบอร์ได้ภายใน 24 ชั่วโมง
วันนั้นตะหงิดๆนิดหน่อย แต่ก็ไม่เป็นไรค่ะ ก็ซื้อแล้วแยกย้ายกันไป

ทีนี้มีปัญหาว่า วันต่อมา ของก็ยังไม่เข้าค่ะ โทรไปถามก็บอกว่ายังไม่มีเข้ามา
แล้วยิ่งกว่านั้น เบอร์ที่จดทะเบียนไป ยังใช้ไม่ได้ค่ะ (อ้าว) เนื่องจากต้องรอให้ของแถมเข้ามาก่อนให้ยอดมันตรงกันไม่งั้นจะมีปัญหา
ยังดีที่เรายังไม่ไปยกเลิกเบอร์เก่า เลยใช้ซิมเก่าแก้ขัดไปก่อน

และจะใจเย็นรอไปเรื่อยๆไม่ตั้งกระทู้สงสัยเลยถ้าไม่รู้มาว่า

"ซื้อLumia920ตามโปรโมชั่นล่าสุด ไม่จำเป็นต้องจดทะเบียนเบอร์ใหม่ก็ยังแถมที่ชาร์จ"

เท่ากับว่าเราโดนหลอกอะไรรึเปล่าคะ??
ถ้าแค่ให้จดทะเบียนใหม่พร้อมได้ของอันนี้ไม่เป็นไรค่ะ แฟร์ๆกันไป
แต่นี่ ที่ชาร์จก็ยังไม่ได้ เบอร์ก็ยังใช้ไม่ได้ คิดสภาพว่าถ้าไปยกเลิกเบอร์เก่ามาแล้วจะเป็นยังไง จะใช้อะไรติดต่อชาวบ้านคะ??

CCทรูคะ ตอบปัญหานี้ด้วยนะคะ แล้วช่วยบอกหน่อยค่ะ ว่าต้องทำยังไงต่อไปดี??
เข้าใจค่ะ เครื่องไม่แพงอะไรมากหรอกแถมมีของแถมอีก แต่เราเลือกคุณแล้วนะคะ เราก็ไม่อยากเสียความรู้สึกแบบนี้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่