ล้างโน้ตบุ๊คwindow 11 แล้วขึ้นอย่างงี้ต้องทำยังไงเหรอครับ

สอบถามหน่อยค่ะ แก้ยังไงถึงจะหายคะ ให้ช่างซ่อมก็ยังเป็นแบบนี้ไม่หาย หายแปปเดียวก็เป็นใหม่ กดอะไรก็กลับมาเหมือนเดิม รุ่นlenovo ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ตามรูปเลยค่ะ โน๊ตบุ๊คนี้นานแล้ว เครื่องอืดมาก ว่าจะลงเป็นวินโดว11 แต่ติดอยู่หน้านี่ ไม่เข้าใจค่ะว่าเครื่องนี้ไม่รองรับ หรือต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มไหม หรือให้ร้านลงได้ไหม กลัวพาไปที่ร้านก็ทำไม่ได้เหมือนกั

ขอใช้พื้นที่นี้สอบถามหน่อยนะคับ ตอนนี้เรียนอยู่ม.2แล้ว แม่ให้ให้งบมาก้อนหนึ่งให้เลือกเอาว่าจะเอา แท็บเล็ต หรือ โน้ตบุ๊ก ดี ส่วนคิดว่าอยากได้แท็บเล็ต แต่ก็กลับมาคิดว่าเราเอาไปใช้ทำอะไรบ้าง ก็เลยมาตั้งก

อยากจะสอบถามผู้รู้นะครับ ว่าตอนนี้ notebook ขึ้นเส้นสีขาวๆขึ้นมาเต็มจอเลย จะแก้ไขยังไงดีครับ แล้วถ้าส่งศูนย์ซ่อมจะหมดเงินเยอะไหมและใช้เวลานานไหม(ถ้าเข้าศูนย์ที่เชียงใหม่นะครับ) ปล.notebook ผมเป็นรุ่น