ลงวินโดวเองได้ไหม หรือต้องไปที่ร้านลงให้

ตามรูปเลยค่ะ  โน๊ตบุ๊คนี้นานแล้ว เครื่องอืดมาก ว่าจะลงเป็นวินโดว11 แต่ติดอยู่หน้านี่ ไม่เข้าใจค่ะว่าเครื่องนี้ไม่รองรับ  หรือต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มไหม  หรือให้ร้านลงได้ไหม กลัวพาไปที่ร้านก็ทำไม่ได้เหมือนกัน  หรือไม่ก็มีวิธีล้างเครื่องไหมคะ  เครื่องอืดมากกก  ว่าจะใช้เปิดยูทูปติวหนังสือเฉยๆ  มีวิธีแก้แบบง่ายๆ รวดเร็วไหมคะ