เตือนภัยเวลาส่งซ่อมโน้ตบุ๊ค

เมื่อวานเอาโน้ตบุ๊ค dell 3450 ใช้นานแล้ว มีปัญหาคีย์บอร์ดเสีย และอยากลง window ใหม่ด้วย จึงเอาโน้ตบุ๊คไปส่งซ่อมที่ร้าน ช่างรับเรื่องคิดราคา 1500 บาท นัดรับวันนี้ชำระเงินไปเรียบร้อย แต่พอนำเครื่องกลับมาบ้าน ปรากฏว่า ฮาร์ดดิสจาก 1 TB เหลือแค่ 500 GB บอกช่างทำไมฮาร์ดดิสหายไป เค้าไม่รับรู้เค้าบอกว่ามีแค่นี้ตั้งแต่แรก เราก็ไม่รู้จะทำอย่างไร

อยากทราบว่าเวลาลง window ใหม่ เดิมฮาร์ดดิสเราแบ่งไดร์ฟไว้แล้ว แต่เค้าบอกว่าเค้าต้องล้างฮาร์ดดิสทั้งลูกถึงลง window ได้ ตอนไปรับบอกว่าลืมแบ่งไดร์ฟ D เราก็ยัง งงๆ ว่าลง window ทำไมต้องล้างเครื่อง ขอความรู้หน่อยนะคะ

หากท่านใดส่งซ่อมโน้ตบุ๊ค ตรวจรับกันก่อนก็ดีนะคะ จะได้ไม่มีปัญหาเหมือนเรา