โน้ตบุ๊คขึ้นแบบนี้แก้ยังไงคะ

สอบถามหน่อยค่ะ แก้ยังไงถึงจะหายคะ ให้ช่างซ่อมก็ยังเป็นแบบนี้ไม่หาย หายแปปเดียวก็เป็นใหม่ กดอะไรก็กลับมาเหมือนเดิม รุ่นlenovo ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ