ทรูชอบหักเงินเอง

เมื่อวันที่16มิถุนายน2569 เวลา20:48 หนูได้ทำการเติมเงิน100บาทเข้าไปในเบอร์ ของหนูเพื่อรอสมัครเน็ตในวันที่17มิถุนายน2569 แต่เมื่อเวลา21:21ก็ได้มีข้อความเรื่องดวงประจำวันเด้งมา หนูไม่ได้เช็คว่ามันคือข้อ

มี SMS โฆษณาและหักเงินโดยไม่รู้ตัว เพิ่งมารู้เพราะว่าเติมเงินแล้วไม่ได้ใช้เลยแต่เงินหายไปเรื่อยๆ ล่าสุดเติมเงินไป100 ยังไม่ได้โทรเลยวันต่อมาหักไป6บาท อีกวันลองเช็คดูอีกหักไปอีก6บาท เหมือนจะหักวันละ6

เบื่อกับปัญหาโดนหักค่าsmsที่ไม่ได้สมัครเลยมาก เคยแจ้งยกเลิกหลายรอบละ ผ่านไปสักพักก็มีมาใหม่ ล่าสุดทำงานหนักไม่มีเวลาเช็คsmsว่าโดนส่งมาอีกแล้ว รู้ตัวอีกทีก็เงินโทรศัพท์หมดเกลี้ยง สามารถเรียกร้องเงินคืน

ทรูชอบมีsms ที่ต้องเสียเงินเข้ามาเคยกดยกเลิกทั้งหมดไปแล้วก็เข้ามาใหม่อีกบางทีก็ไม่รู้ตัวทำให้หักเงินไปเยอะอยู่ บางทีเติมเงินไว้สำหรับสมัครเน็ต ก็โดน SMS หักไปจนไม่พอสมัครเน็ต แล้วพอเปิดเน็ตก็โดนหักไปจ

ทรูมูฟไม่จัดการปัญหาโฆษณา SMS แอบกินเงินอย่างจริงจังอีกแล้ววว เติมเงินไปก็แอบหักอยู่ทุกที จะทำยังไงดี จะร้องเรียนยังไงดี โอ้ยยยย ใครมีปัญหาแบบนี้แชร์มาได้เลยครับ

สมัครเน็ตแล้วโดนระบบหักเงินซ้ำ เคสล่าสุดโดนหัก 3 รอบ และเคสวันก่อนโดนหักซ้ำ 2 รอบ มีรูปหลักฐานสลิปเรียบร้อย รบกวนเจ้าหน้าที่ทักแชทหลังไมค์มาตรวจสอบหน่อยค่ะ

คือเน็ตหมดแล้วเราจำเป็นต้องใช้เน็ตตอนออกไปข้างนอก ก็เปิดแปปเดียว กลับบ้านมาเงินที่เติมไปหมดเกลี้ยง มีอยู่20กว่าบาท อยากทราบว่าขอเงินคืนได้มั้ย เพราะอปิดเน็ตแค่แปปเดียวแล้วจำเป็นต้องใช้จริงๆ

สวัสดีครับทีมงาน Trueพอดีผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้น 4 Mbps (15GB) ราคา 150 บาทต่อเดือนครับ ตอนนี้ปล่อยให้ระบบตัดเงินไม่สำเร็จเกิน 30 วันแล้ว แต่ระบบยังค้างสถานะรอหักเงินซ้ำอยู่ ทำให้สมัครเ