ทรูชอบหักเงินเอง

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

เปิดซิมใหม่ เติมเงินไว้ 40 บาท แต่เงินในซิมถูกหักไปเรื่อย ๆ  และมี SMS ขยะเข้ามาทุกวัน  ช่วยเช็คให้ด้วยค่ะ ว่าเงินถูกหักไปเป็นค่าอะไร เพราะไม่ได้สมัครโปรโมชั่นใดใดเลย  ถ้าระบบสมัครโปรโ

เบื่อกับปัญหาโดนหักค่าsmsที่ไม่ได้สมัครเลยมาก เคยแจ้งยกเลิกหลายรอบละ ผ่านไปสักพักก็มีมาใหม่ ล่าสุดทำงานหนักไม่มีเวลาเช็คsmsว่าโดนส่งมาอีกแล้ว รู้ตัวอีกทีก็เงินโทรศัพท์หมดเกลี้ยง สามารถเรียกร้องเงินคืน

เมื่อหลายวันก่อนผมได้ไปทดลอง 7 วันของ super grok ก็ผูกบัตรตามปกติ แล้วเมื่อวันก่อนผมจำได้ว่าผมเข้าไปกดยกเลิกแล้ว แล้ววันนี้ผมเติมเงินเข้าไปเพื่อรอ capcut pro หัก แต่ทาง grok ก็มาหักไปก่อนจำนวน 900 ++

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

เราเติมเงินเข้าไปเพื่อหักแพ็คเกจที่เราสมัครอยู่ประจำแต่พอวันนี้เติมเข้าไปตามยอดปกติดันไปหักของอีกแพ็คเกจที่เราไม่ได้สมัครเลยด้วยซ้ำพอติดต่อเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็รอแล้วรออีกรอเป็นชั่วโมงก็ยังติดต่อไม่

ยกเลิก ais karaoke วันละ5บาทให้เบอร์0615311472ให่หน่อยค่ะ เพราะเวลาเติมแพ็คเกจเน็ตมันชอบหัก เเล้วทำให้หักเน็ตเเค่ครึ่งเดือน หงุดหงิดมากค่ะ #ais