สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงตัดเงิน" ไป 75 บาททันที เพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิมที่เป็นเน็ตแค่ 7.5GB ซึ่งผม ไม่ได้มีความประสงค์จะใช้แพ็กเกจนี้แล้วและผมพยายามจะขอเงินคืนทุกทางแล้วแต่ไม่ได้อะไรเลยผมเลยพยยายามทุกวิธีทางแล้วครับท่าเจ้าหน้าที่คนไหนมาเห็นกระทู้นี้ขอร้องนะครับคืนเงินผมหน่อยได้ไหมครับ(ผมรู้ว่าผมอาจจะผิดที่ยังไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเก่าแต่ขอร้องเถอะครับขอเงินคืนได้ไหมครับผมประส่งที่จะสมัครแพ็คเกจอื่นนะครับ)ปล.ค่าย ทรูมูฟ เอช ครับ
TrueMove H หักเงินสมัครแพ็กเกจอัตโนมัติเอง ทั้งที่ตั้งใจจะสมัครโปรอื่น ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากจะบ้าตาย
เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงตัดเงิน" ไป 75 บาททันที เพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิมที่เป็นเน็ตแค่ 7.5GB ซึ่งผม ไม่ได้มีความประสงค์จะใช้แพ็กเกจนี้แล้วและผมพยายามจะขอเงินคืนทุกทางแล้วแต่ไม่ได้อะไรเลยผมเลยพยยายามทุกวิธีทางแล้วครับท่าเจ้าหน้าที่คนไหนมาเห็นกระทู้นี้ขอร้องนะครับคืนเงินผมหน่อยได้ไหมครับ(ผมรู้ว่าผมอาจจะผิดที่ยังไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเก่าแต่ขอร้องเถอะครับขอเงินคืนได้ไหมครับผมประส่งที่จะสมัครแพ็คเกจอื่นนะครับ)ปล.ค่าย ทรูมูฟ เอช ครับ