ทำไมทรูมันนี่หักเงินโดยที่ไม่มีในรายการสั่งซื้อ

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

มัน2-3รอบเเล้วหักเงิน ไม่รู้เเม่งหักไรนักหนา จะเอาเฃินคืนก็ลำบาก หัก :)อะไรก็ไม่บอก จริงๆtrue เห็นเเล้วมาตอบกูด้วย กูต้องการเงินคืน

กดยกเลิกหลายครั้ง แต่ยังโดนหักเงินอยู่ค่ะ หรือบอกทีค่ะต้องทำอย่างไร กด*190# ก็ไม่ได้ค่ะ