ติดต่อLazada ยังไง ให้ได้คุย?

เรื่องคือ เราสั่งของในlazada แล้วจ่ายผ่านแอพ scb แต่พอตัดเงินแล้ว ในคำสั่งซื้อแจ้งชำระไม่สำเร็จ ติดต่อกับธนาคารแจ้งว่ารายการไม่ได้มีปัญหา ลองทักแชทร้านเหมือนแอพเด้งๆ เลยยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่เค้าขึ้นว่าไม่มีการคืนเงิน เราลองส่งแชทไปทางระบบแต่เหมือนจะเป็นการตอบอัตโนมัตอย่างเดียวเลย
(ดีที่ครั่งนี้ราคาไม่ถึงร้อย ถ้ายอดเยอะไม่อยากจะคิด)