ติดตาม order จาก LAZADA สั่งไปเกินเดือน ร้านบอกกดยกเลิกให้แล้ว ไม่ได้สินค้า แถม lazada ไม่คืนเงิน

เนื่องจากเมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2563 ได้สั่งซื้อเครื่องดูดฝุ่น jimmy ไปผ่านแอพ lazada
หมายเลขคำสั่งซื้อ.  #317853143638477


แต่รอสินค้าเกือบเดือน ไม่ได้ของ จึงแชทไปคุยกับทางร้าน ร้านแจ้งว่าพัสดุสูญหาย ร้านจะทำการยกเลิกให้
และได้แจ้งในแชท lazada ว่าขอยกเลิก order นี้ เนื่องจากไม่ได้รับของ และเลยมานานมากแล้ว
ติดต่อแชท lazada ไปหลายรอบมาก แต่ไม่ได้ของ และไม่ได้ความคืบหน้าใดๆ
แถมกดยกเลิกเองในแอพไม่ได้ เพราะเด้งเตือนหน้าของที่อยู่ระหว่างจัดส่ง ไม่สามารถยกเลิกได้ ให้ปฏิเสธการรับสินค้ากับเจ้าหน้าที่ขนส่ง 
แต่ประเด็นคือ ของไม่ได้ถูกส่งมาเลย แถม lazada ยังไม่ติดตาม เราต้องคอยติดตามทั้งร้านค้าและ lazada เอง


ทั้งนี้ต้องการเงินที่ชำระคืนไปค่ะ รอมานานเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ หรือความคืบหน้าจาก lazada เลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่