สวัสดีค่ะ
พอดีเมื่อดึกๆ มีรายการเด้งขึ้นในแอป Line เป็นแชท scb connect ว่ามีการทำรายการด้วยบัตรเดบิต แต่ไม่สำเร็จ (เนื่องจากเราระงับบัตรไว้ไม่ให้จ่ายชำระได้ค่ะ) แต่เราอยากรู้ว่ารายการนี้มีที่มาจากไหน เพราะไม่แน่ใจว่ามีคนนอกพยายามตัดเงินในบัตรเราไป หรือเราเผลอไปผูกบัตรให้จ่ายชำระอัตโนมัติที่ไหนเองหรือเปล่าน่ะค่ะ
ในกรณีนี้เราสามารถตรวจสอบที่มาของรายการได้ไหมคะ ถ้าได้ เราสามารถตรวจสอบด้วยตัวเองได้ไหม หรือต้องติดต่อเจ้าหน้าที่คะ?
รบกวนด้วยนะคะ
มีรายการพยายามตัดเงินในบัตรเดบิต scb แต่ตัดไม่สำเร็จ เราสามารถตรวจสอบได้ไหมคะว่ารายการนี้มีที่มาจากไหน
พอดีเมื่อดึกๆ มีรายการเด้งขึ้นในแอป Line เป็นแชท scb connect ว่ามีการทำรายการด้วยบัตรเดบิต แต่ไม่สำเร็จ (เนื่องจากเราระงับบัตรไว้ไม่ให้จ่ายชำระได้ค่ะ) แต่เราอยากรู้ว่ารายการนี้มีที่มาจากไหน เพราะไม่แน่ใจว่ามีคนนอกพยายามตัดเงินในบัตรเราไป หรือเราเผลอไปผูกบัตรให้จ่ายชำระอัตโนมัติที่ไหนเองหรือเปล่าน่ะค่ะ
ในกรณีนี้เราสามารถตรวจสอบที่มาของรายการได้ไหมคะ ถ้าได้ เราสามารถตรวจสอบด้วยตัวเองได้ไหม หรือต้องติดต่อเจ้าหน้าที่คะ?
รบกวนด้วยนะคะ