ต้องการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน AIS แต่ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย

เราซื้อแพคเกจรายปี We tv จาก AISจะหมดเดือนพฤศจิกา ถ้าเราจะยกเลิกเบอร์ AIS แพ็คเกจหนังเราก็หมดไปด้วยหรือเปล่า หรือเราสามารถติดต่อ we tv ยืนยันตัวตนเราได้ ใครทราบบ้างคะ

คืองงค่ะ พอดีใช้ซิมมา6-7ปี พยายามเลี้ยงซิมมาตลอด แต่มีรอบนึงวันหมดแล้วสัญญาณหาย เลยไปติดต่อที่เคาท์เตอร์ไม่ปล่อยไว้ให้ถึงเดือนเลย แต่พอโหลดแอพmy aisมา ซิมมันขึ้นระยะเวลาการใช้งาน1เดือน อุตส่าห์เลี้ยงไ

ปกติใช้แพคเกจรายเดือนของ AIS 1,000+ เคยผูกแพคตอนซื้อโทรศัพท์แต่หมดช่วงสัญญาแล้ว อยากเปลี่ยนให้แพคหลักถูกลง แต่ติดปัญหาที่หาวิธีเปลี่ยนแพคของ AIS ไม่ได้ค่ะ ในแอพก็แนะนำแต่แพงขึ้น โทรไปคอลเซนเตอร์ก็มี

เราอยากยกเลิกแพกเกจเสริมบางรายการใน  Google Operator billing ผ่าน AIS ค่ะ เช่นแพกเกจรายเดือน Disney ค่ะ แต่ว่าหาวิธีการนกเลิกไม่เตอ ทั้งเข้าไปดูใน my ais หรือ แอป play store และ Google Play Store

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า

ผมจะสมัครแพคเกจ มันไม่มีเติมย่อย มีแต่ตัวเลือกให้ตัดเน็ตจากเบอร์เลยสมัคร เติม 300รอบแรกเข้า เติม40 รอบแรกไม่เข้า เติมอีก2รอบถึงเข้า จากจะเติม80 กลายเป็น 120 เสีย40 นั้นไปเปล่าๆเลย ทำไมเป็นงี้อ่ะครับ