ต้องการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน AIS แต่ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย

หลังไมค์กลับติดต่อด้วยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สมัครแพกเกจเสริมแล้ว แต่ใน ais play app เปิดดูไม่ได้ ทั้งๆที่ใน3bb app ขึ้นแพคเกจเสริมแล้ว ต้องทำยังไงคะ

ปกติใช้แพคเกจรายเดือนของ AIS 1,000+ เคยผูกแพคตอนซื้อโทรศัพท์แต่หมดช่วงสัญญาแล้ว อยากเปลี่ยนให้แพคหลักถูกลง แต่ติดปัญหาที่หาวิธีเปลี่ยนแพคของ AIS ไม่ได้ค่ะ ในแอพก็แนะนำแต่แพงขึ้น โทรไปคอลเซนเตอร์ก็มี

เราสมัครอินเตอร์เน๊ตรายวันผ่านแอพ myais วันนี้ตอน 10:17นาที โดยการหักผ่านแอพธนาคาร ตอนนี้เงินหักออกไปแล้ว มีสลิปรายการหักค่าแพคเกจที่หักไป แน่ไม่มีsmsแจ้งเน๊ต ไม่มีเน๊ตให้เล่น ไปดูในแอพแล้ว บอกว่าเราไ

พอดี ais ติดต่อมา แนะนำแพคเป็นจากเติมเงินเป็นรายเดือน มีเน็ตเท่านั้นเท่านี้ โทรฟรี 200 นาทีแถมฟรีแอพดูหนัง ฟังเพลง และยูทูปฟรี พอสนใจลองย้าย สรุปได้แค่เน็ต ติดต่อไปเรื่องแอพถือสายทีละ20นาที โทรไป2คร

แต่ค้าง2รอบบิล แต่จ่ายไปแล้ว1รอบบิล แต่ยังไม่สามารถใช้งานอินเตอเน้ตได้ค่ะ

เมื่อ2วันก่อน เห็นมีโปร play disney รายปี 999 เลยกดสมัครไป ซึ่งตามข้อมูลในเวปบอกว่า จะได้ดูทั้งสองแอพคือ ais play และ disney+ ในแอพ disney+ ดูได้ปกติ แต่ใน ais play ไม่สามารถดูได้ครับ รบกวนช่วยดำเนินก

พอดีมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เปลี่ยนแพคเกจเป็นอันนี้ แต่ลืมถามว่าเป็น 5Gมั้ย พอเปลี่ยนแล้วลองเปิดเน็ตใช้ ขึ้น 4G อยากทราบว่าสามานถเปลี่ยนเป็น 5Gได้มั้ยคะ