Flash ตีกลับไปที่คลังเอง ไม่ได้โทรหาแต่บอกว่าสนทนา35วินาที

ของเราค้างคลังตั้งแต่วันที่22 จนตอนนี้ 29 ยังอยู่ที่เดิม ทำได้แค่กดเร่งพัสดุ แต่ก็เหมือนเดิม คือติดต่อพนักงานไม่ได้เลย โทรไม่รับ โทรไม่ติด จากใจคนใช้แฟลชส่งของมาตลอดรู้สึกผิดหวังมากๆ ใครมีวิธีติดต่อบอ

ส่งพัสดุไปตั้งแต่ 15 ธ.ค. จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบแจ้งว่าของถึงคลังปลายทางตั้งแต่วันที่20 ธ.ค. ทำไงได้บ้างคะ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแฟลชไม่ได้เลยค่ะ

ติดต่อยากมากทั้งคลัง และ Call center พัสดุรับเข้าระบบแล้วแต่ไม่นำส่งอยู่ต้นทาง3 วันแล้ว ของส่งพร้อมกันหลายกล่องได้รับแล้ว อีกกล่องยังไม่นำส่งจากต้นทางเลย TH0151850GSP1B

คือปกติส่ง speed d กับลูกค้าคนนี้บ่อยอยู่ค่ะ แล้วครั้งนี้สถานะพัสดุค้างอยู่ที่ศูนย์คัดแยกมา 1 วันแล้ว ซึ่งปกติไม่เคยค้างเลยค่ัะ แถมยังมีการันตีส่งถึงปลายทางในวันที่ 25/12/68 ซึ่งวันนี้วันที่ 24 แล้ว ข

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้

เราอยู่ในเขตอำเภออรัญประเทศ ก่อนหน้านี้ขนส่งหลายเจ้ามีการชะลอการจัดส่ง และตอนนี้สถานการณ์เริ่มโอเคขึ้นขนส่งอื่นๆเริ่มทยอยการส่งของ แต่ของ KEX ยังคงอยู่ที่คลัง เราติดต่อสอบถาม กับทางเจ้าหน้าที่ไปหลายรอ

สามารถติดต่อกับพนักงาน call center หรือว่าพนักงาน admin ของ flash express ช่องทางไหนได้บ้างครับเนื่องจากว่าผมมีการติดต่อกับพนักงานผ่าน facebook หรือ ไลค์แชท ของ flash express ก็ยังไม่สามารถที่จะติดต่อ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ และอยากสอบถามเพื่อน ๆ ใน Pantip รวมถึงฝากคำถามไปถึงทาง Shopee ครับ ผมสั่งสินค้าผ่านแอป Shopee โดยแอปให้จัดส่งกับ Flash Express ปัญหาคือสถานะพัสดุในแอปขึ้นว่า “พัสดุของคุณอยู