แบบนี้ทำไมของตีกละบไปคลังครับขนส่งเมื่อกี้โทรไปบอกกำลังส่ง สักพักกลับไปคลังแฟรช

เรื่องเราต้องเริ่มจาก เราขายเสื้อผ้าออนไลน์ค่ะ มีลูกค้ามาสั่งของ เค้าแจ้งมาก่อนว่าได้เลขขนส่งแล้วจะโอน เราก็โอเค ไปส่งให้เลยวันนี้ ช่วง10ครึ่ง จนตอนนี้ ณ เวลาที่ลงกระทู้นี้ลูกค้า ยังไม่โอนเงินให้ แถมบ

ส่งสินค้าผ่าน J&T ไปให้ลูกค้า แต่ของไปไม่ถึง จนสถานะขึ้นตีของกลับมาแล้ว แต่ค้างอยู่ที่ขนส่งมาเกือบอาทิตย์ โทรเช็ค call center เค้าบอกของอยู่ที่คลัง แล้ว แต่ทำไมยังไม่มาส่งคืน ผ่านไป5วันแล้วนะ พอโ

พัสดุตีกลับคลังคืนค่ะบอกว่าผู้รับเลื่อนเวลาการจัดส่ง ทั้งๆที่เราโทรหาตั้งแต่เย็นๆ โทรกี่สายก็ไม่รับ พอเมื่อกี้ของกลับไปที่คลังคืน

TH67038R9NQ47E เลขพัสดุค่ะ อยู่ที่เดิมา1วันแล้ววค่ะไม่ไปไหนเลย

พอดีเราไปส่งของที่ขนส่งแฟลชตั้งแต่วันที่22แล้วลูกค้าเราทักมาบอกว่ายังไม่ได้รับของเลยแล้วในใบเสร็จไม่มีเลขพัสดุอยากทราบว่าทำไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีญาติส่งของมาให้ผ่านขนส่ง flash express แต่ใส่เบอร์ผิด ผ่านมา 4 วันแล้วแต่ไม่ได้รับของ ปกติ ไม่เกิน 3 วันได้แล้ว อีกอย่างไม่มีเลขเช็คพัสดุเลยค่ะ กรณีนี้ส◌ามารถตามของได้ยังไงบ้างคะ