ข้อความเสียตังสมัครเอง ทั้งที่ยังไม่ได้สมัคร

ใช้ซิมทรู ข้อความสมัครเองแทบทุกวัน หักตังทุกวันทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ยกเลิกทุกรอบสักพักมาเองอีกแล้ว แย่มากค่ะ
จะเปลี่ยนค่ายแล้วค่ะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ทำไรไม่ได้ ร้องเรียนกสทช.ได้ไหมคะ