[ J&T ] ยังไม่ได้รับพัสดุ 863729198220

------ ก่อนจะเข้าเรื่องวิธีการขอเงินคืน(จากขนส่ง - ไม่ใช่จากมิจ) ขอเล่าที่มาที่ไปตั้งแต่ก่อนที่จะสั่งซื้อ ตลอดจนเรื่องต่างๆ การตามหาความจริง จนไปถึงขั้นตอนขอคืนเงินสำเร็จ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่

เรื่องมีอยู่ว่า 28/02 เราบุ๊คกิ้งพัสดุ 4 ชิ้นไปที่เดียวกัน ซึ่งเราลองบุ๊คกิ้งครั้งแรกเลย ทุกทีเราจะขับรถไปส่งเอง และวันนั้นเป็นพัสดุ หนักลังละ 9-10 โล 4 ลัง เราเลยลองบุ๊คกิ้งไป แพ็คเสร็จพิมใบประหน้าก

พอดีสั่งบริการdelivery มาค่ะแล้วสั่งไป 3 อย่าง ไม่มีของ 1 อย่างแต่พนักงานไม่แจ้งอะไรเลยค่ะ เราโดนตัดเงินผ่านทรูวอลเลทไปแล้วด้วยในจำนวนเต็ม พอพนักงานมาส่งก็ไม่ได้พูดอะไรว่าไม่มีของ ของไม่ครบมาส่งใส่มือ

คือเมื่อวานนี้ตอน 17:58 มีข้อความแจ้งจาก flash ว่า 'พัสดุ xxx ของคุณเซ็นรับแล้ว'  ทั้งๆทีเรายังไม่ได้รับพัสดุเลย ไม่มีขนส่งโทรมาหาก่อนด้วย ไม่มีรถมาจอดหน้า

ขอเล่าก่อนนะครับ... ผมเป็นต้นทางส่งของไปให้ลูกค้า ผ่านไป 2 วัน ลูกค้าได้ทักมาสอบถาม เพราะเห็นว่าของนำจ่ายแล้ว แต่ลูกค้ายังไม่ได้ของ พอนำเลขพัสดุไปเช็ค ปรากฏว่ามีคนเซ็นต์รับเป็นญาติ ทั้งๆที่ลูกค้าอยู่

J&T Express ควรจะได้รับตั้งแต่วันที่ 17 พ.ค. 64 ไม่มีการโทรแจ้งว่าจะเข้ามาส่ง แต่พอตรวจสอบหมายเลขพัสดุ กลับขึ้นว่าเซ็นต์รับแล้ว ทั้งๆที่ ยังไม่ได้รับพัสดุใดๆ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ก็ให้เบอร์พ

สถานะขนส่ง J&Tขื้นว่า เซ็นต์รับแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ ผมอยู่ในอพาทเมนท์แห่งนึงซึ่งมีที่วางพัสดุอยู่แล้วขนส่งไหนมาส่งก็จะวางใส่ในรังให้เจ้าของมาหยิบของเองเอา  เริ่มด้วยสั่งของ

ผมสั่งของไว้ ซึ่งจำเป็นต้องรีบใช้โดยด่วน!! ปกติของถึงไวมาก แต่ครั้งนี้ของไม่ขยับเลยครับ ตั้งแต่เวลา 00:34:39 วันที่2023-09-17 เลขใบนำส่งหลัก：863784175052 พอจะช่วยดำเนินการตรวจสอบให้ได้ไหมครับ ว่ามันเก

ปรกติเวลา พนงปณ มาส่งของ จะมาส่ง 2 รอบ ถ้า 2 รอบไม่เจอถึงจะออกใบแจ้ง แต่พนงปณ คนปัจจุบันที่มาส่งของที่บ้าน มา 1 ครั้งไม่เจอ ไม่ออกใบแจ้ง และยังแจ้งกลับไปยังระบบว่าที่อยู่ไม่ชัดเจน (ในวันที่ 23 พย 57 เ