ไปรษณีย์ ขึ้น นำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ

ไปรษณีย์ ขึ้น นำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ ร้องเรียนผ่านทางไหนได้บ้างคะ 
โทรหา call center แล้ว  บอกจะตรวจสอบและติดต้อกลับ ตอนนี้ยังเงียบ 
แถมวันนี่ ในระบบขึ้นว่า เซ็นต์รับ แต่ที่คอนโด นิติบุคคลก็เป็นคนแก่ เพราะถ้ามีของมาส่งจะว่างไว้ นี้ไม่มีเลย ทำงานยังไงอ่ะ จะได้ของมั้ย ???