ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่😂 ทำไงดีคะ

เราใช้เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ต้องการเปลี่ยนเป็นรายเดือน โทรเข้า call center หลายวันแล้ว โทรทั้งวัน รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาทีต่อครั้ง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ #ทรู #true

สวัสดีครับทุกคน อยากมาแชร์ปัญหาที่เจอกับซิมทรูเติมเงินครับ เผื่อมีใครเคยโดนเหมือนกัน คือผมเติมเงินไว้เพื่อใช้โทรออกเท่านั้น ส่วนเล่นเน็ตผมใช้ Wi-Fi ตลอด ไม่ได้เปิด Mobile Data เลย แต่พอเช็กยอดอีกที เง

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

ล่าสุดเข้าแอพทรูด้วยเบอร์ดีแทค เบอร์ทรูหายไปหนึ่ง ถูกระงับใช้งานอีกหนึ่ง ทั้งที่พึ่งเติมวันไปเมื่อต้นปี ใช้ได้อีกยาวถึงวันที่11กับ20 มกราคม ปี2570 พอติดต่อเจ้าหน้าที่ เค้าก็บอก ถ้าlogin ด้วยเบอร์ดีแทค

สวัสดีค่ะ เมื่อวานได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์ 1242 ว่าจะต่อโปรโมชั่นซิมเทพให้ และให้เติมเงิน 1,790 บาท พอเติมเงินแล้วยังไม่ได้รับการต่อโปรโมชั่นเลยค่ะ

ติดต่อ 1242 โทรหาก็ไม่เคยสายจะว่าง คุยกับมะลิก็ช้า โอนเงินกลับเองก็ไม่ได้เหมือนเครือข่ายอื่น สงสัยคงต้องพิจารณา​ย้ายค่ายละมั่งนิ

ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ต้องติดต่อทางไหนคะ โทร 1175 ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีปัญหาสัญญาณอินเตอร์เนต จ่ายค่าเนตราคา 5G unlimited แต่ที่ได้ใช้ คุณภาพ 4G แบบเติมเงิน ติดต่อใครก็ไม่ได้

ตามหัวข้อกะทู้เลยค่ะ เติมเงินไปไม่เข้า โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน i service ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ