แพ็กเกจเน็ตถัดไปคืออะไรคะ

ว่าด้วยที่เราใช้ซิมรายเดือนอยู่แล้ว แพ็กเกจ Fixxy 349 บาท ปกติเราจะเอาซิมใส่ไว้ในเครื่อง wifi เมื่อวานเน็ตช้าๆ วันนี้ก็ช้าอีก วันนี้เลยเข้ามาเช็คเน็ต  ตามรูปถัดไปเลย แย่มากค่ะ รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้

แพ็กเกจเน็ตที่ใช้อยู่หมดก่อนกำหนดจ่ายรอบถัดไป สามารถจ่ายเงินเพื่อต่อแพ็กเกจเดิมก่อนจะถึงกำหนดจ่ายรอบถัดไปได้มั้ยคะ ใช่ตรงที่ให้กด*701*9259# หรือเปล่า

ผมไม่เข้าใจว่าผมไปสมัครตอนไหนและไม่เคยสมัครแพ็กเกจนี้เลยครับ #แพ็กเกจถัดไป 250B 10GB and unlimited 15Mbps แพ็กเสริม Free call WiFi 30D วันที่เริ่มมีผล 4 พ.ย. 66 - 00:00:00 อยากทราบว่าแพ็กเกจนี้มายังไง

ปกติถ้าสมัครแพ็กเกจเน็ตรายวันมันจะสิ้นสุดเวลาเดียวกันในวันถัดไปหรือ 24 ชม. แต่เราสมัครแพ็กเกจเน็ต 3 วัน ในเที่ยงวันที่ 24 แต่มันขึ้นวันหมดอายุวันที่ 26 ซึ่งแปลว่าใช้งานได้แค่ 2 วัน แบบนี้คือระบบผิดพลา

AIS ยกเลิกแพ็กเกจเสริมโดยพลการ จากภาพในแอพ MyAIS ไม่มีบอกว่าแพ็กเสริม 235 30Mbps บาท หมดอายุวันไหน มีแต่เพียงแพ็กเกจถัดไป(250 บาท เน็ต 10mbps 100GB)ที่ระบุว่า แพ็กเกจของคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็กนี้อัตโนมั

เรื่องมันเกิดขึ้นตอนที่วันที่ 3 มกราคมที่ผ่านมาโปรเน็ตมันตัดพอดีแล้วผมลืมเติมเงินผมเลยเติมในวันถัดมาแต่ AIS ไม่หักเงินแล้วไม่ต่อแพ็คเกจให้แต่มีข้อความนี้ขึ้นมาว่าจะคิด package รอบใหม่ในวันที่ 10 มกราค

ในแอปmy ais ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตต้องทำยังไงได้บ้างคะ แล้วในแอปแจ้งราคาแพ็กเกจที่ต้องจ่ายเกินราคาจริงหลายบาทมากค่ะ