เข้าสู่ระบบ lazada ผ่าน facebook ไม่ได้??

อยู่ดีๆลาซาด้าก็ออกจากระบบให้เฉยเลยค่ะ ทั้งที่เข้าบ่อยมากๆ เพราะเข้าไปเล่นเกมด้วย พอจะเข้าสู่ระบบก็เข้าไม่ได้ค่ะ  
ปล.เข้าสู่ระบบผ่านเฟส แล้วเข้าไม่ได้ค่ะ มันขึ้นแบบนี้ ตามรูปด้านล่าง + พอเราเข้าสู่ระบบผ่านเบอร์ก็กลายเป็นบัญชีใหม่เลย (ที่เข้าระบบผ่านเฟส เพราะอีเมลที่ผูกไว้ในลาซาด้าเป็นเมลที่ไม่ใช้นานแล้ว แถมลืมรหัสผ่านเข้าเมลดังกล่าวด้วย) ใครพอจะทราบรบกวนช่วยหน่อยนะคะ อยากได้บัญชีเดิมค่ะ