LAZADA แย่มาก

เราซื้อไอโฟน6กับลาซาด้าแล้วเครื่องมีปัญญาสัมผ้สไม่ค่อยได้  มีประกัน3เดือน เราติดต่อไปที่ลาซาด้าเป็นอาทิตย์แล้วค่ะยังไม่ได้คำตอบว่าจะให้เราทำยังไงกับไอโฟนเครื่องนี้ เราติดต่อไปทุกวันค่ะบอกเราว่าจะเร่งประสานงานให้กับร้านค้าตอนแรกบอกเราว่าแค่วันเดียวก็รู้ว่าจะได้ส่งเครื่องไปเคมที่ไหนแต่ตอนนี้ยังไม่ทราบเลยค่ะ  วันหลังเราติดตอไปอีกบอกว่าต้องรอร้านค้าติดกลับไม่เกิน48ชั่วโมงแต่นี้อาทิตย์หนึ่งแล้ว ใครรู้มั้งค่ะว่าเราควรทำยังไงดี เอาเครื่องคืนให้โดยไม่เอาเงินคืนดีไหม เพราะเอาเครื่องไว้เราก็ใช่ไม่ได้