เบอร์ที่เชื่อมกับลาซาด้าเป็นเบอร์เดิมที่ซิมหายแล้ว

สวัสดีค่ะ คืออยากจะสมัครลาซาด้าวอลเลต ทีนี้มันขึ้นว่า บัตรประชาชนนี้เคยใช้แล้ว ซึ่งมันไปเชื่อมกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้และหายไปแล้ว ต้องการเชื่อมกับเบอร์ใหม่ พอดำเนินการมันบอกว่า ไม่สามารถทำได้ แก้ไขยั

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

คือเราไปสั่งของในลาซาด้าแล้วขอเงินคืนเข้าลาซาด้าเพย์แล้วถอนเงินจากลาซาด้าเพย์เข้าบัญชีธนาคารไม่ได้เพราะเราเปลี่ยนเบอร์ เบอร์ในลาซาด้าเป็นเบอร์เก่าที่เราเปลี่ยนไปแล้วทำไงให้ได้เงินคืนดีคะ

ปัญหาการใช้ lazada wallet ของผมยังไม่ได้รับการแก้ไข คำร้องเรียนที่ 2050000040096080 ปัญหาคือ ผมใช้เงินใน wallet  ซื้อของไม่ได้ เนื่องจาก ผมเคยถอนเงินจากถังเงินเติม ทำให้ บัญชี wallet ของผมถูระง้บ

เนื่องจากผมต้องการจะยืนยันตัวตนเพื่อใช้ Lazada Wallet ในการชำระค่าสินค้า โดยการผูกกับธนาคารกรุงไทย แต่พอถึงขั้นตอนการขอรหัส OTP เบอร์โทรศัพท์ที่แสดงในขั้นตอนนี้เป็นเบอร์เก่าซึ่งไม่ได้ใช้มาหลายปีแล้วคร

เน้นใช้web ไม่ใช่ appนะครับ  ถอนเงินในช่วงเดือนกัยยายนปีนี้เป็นต้นมาได้บ้าง   ผมมีปัญหาถอนเงินออกจาก lazada walletไม่ได้  :ซื้อของในลาซาด้าก็ไม่ได้  โทรไป call center lazada บ

คืองง สั่งของ รอนานมากไม่ส่งเลยยกเลิก แต่คืนเงินในแอพ ลาซาด้าวอเล็ท ซึ่งเราไม่เคยเปิดใช้งาน ไม่มีให้เลือกว่าเราจะเอาคืนในช่องทางไหน เลือกไม่ได้ ของไม่ส่ง เสียเวลา เงินโอนไปธนาคาร ถอน จ่าย ไม่ได้ เพราะ