ปัญหาเบอร์รายเดือนขึ้น 4G ตลอดแต่เปลี่ยนเน็ต 5G ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่แพ็คเกจรายเดือนและเครื่องมือถือรองรับ 5G อยู่แล้ว

ตอนนี้ผมใช้แพ็กเกจรายเดือนของ TrueMove (ประมาณ 1,305 บาท/เดือน) แต่ช่วงนี้เน็ตมีปัญหาเยอะมากครับ สัญญาณขึ้น แค่ 2 ขีดตลอด เด้งไปเป็น 3G บ่อยมาก พอเป็น 3G ก็ เล่นเน็ตแทบไม่ได้เลย ใช้งานแอป/โซเชียลก็ช้

เราใช้แพ็ก 5G Fixxy 599 บาท/เดือน อยู่ที่ กรุงเทพฯ ไม่ได้อยู่ต่างจังหวัดหรือพื้นที่อับสัญญาณอะไร แต่สัญญาณกลับอ่อนมาก เน็ตช้า หลุดบ่อย ใช้งานแทบไม่ได้เลย ทั้งที่แพ็กก็ราคาไม่ถูก ที่งงคือ… ซิม

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจรายอาทิตย์หรืออื่นๆสัญญาณโทรศัพท์เราขึ้น 5g มาตลอด พอสมัครแพ็กเกจ พนักงานให้เรากดหมายเลขเพื่อเปิดสัญญาณ เราก็กด สัญญาณกลับมาแต่ ไม่เป็น 5g เหมือนเดิม แต่ขึ้นเป็น 4g+ เราคิดว่าอ

ผมขอใช้บริการ 5G SA ของ AIS มาได้ซัก 4 เดือนแล้ว ตั้งแต่เดทอนกรกฎาคม 2568 แต่มีปัญหาเรื่องสัญญาณ 5G SA ที่ไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยเฉพาะพื้นที่ที่ไม่โปร่งโล่ง มีสิ่งบดบังสัญญาณ คือตอนแรกที่ใช้มีปัญหาท

เราพึ่งซื้อแพ็กเกจเน็ตเดือนละ 599 บาท ตอนที่ซื้อเขาบอกว่าเดือนแรกมันจะยังไม่เก็บเต็มจำนวนเดือนแรกเราเสียไป 192 บาทแต่ตอนนี้เราจะจ่ายเดือนที่ 2 พอกดเข้าไปดูยอด แต่ยอดกลายเป็น 640 บาท เราพึ่งเคยใช้ของทร

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ

สอบถามพนักงานดีแทค เพราะปัญหาเยอะมาก 1. โบนัสดีแทค ใช้งานยังไง เติมเงิน 600 รับโบนัส 600 ใช้งานได้ 3วันก็น้อยนิด ใช้ให้ซื้อเน็ต ใช้โทร ส่ง sms แต่โบนัสใช้ไม่ได้ ซื้อเน็ท ก็ไม่ตัดโบนัส 2. ติดต่อด

ตามกระทู้เลยครับ เพราะเห็นคนอื่นใช้ 399 เน็ตประมาณเท่ากันเลย ต้องการยกเลิกรายเดือน

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน ais ให้ถูกลง พึ่งเคยดูแพ็กเกจของพ่อ เดิมใช้ net max speed 399 บาท ต่อเดือน ได้เน็ตความเร็วสูงสุดแค่ 5 gb จากนั้นความเร็ว 384 kbps อยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ ใช้มาหลายสิบปี รู้สึก