ปัญหาเบอร์รายเดือนขึ้น 4G ตลอดแต่เปลี่ยนเน็ต 5G ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่แพ็คเกจรายเดือนและเครื่องมือถือรองรับ 5G อยู่แล้ว

อยากสอบถามว่ามีสมาชิกท่านใดได้แพ็คเกจเน็ตที่ลดสปีดไม่น้อยกว่า 10 Mbps แนะนำไหมครับ ตอนนี้ผมใช้ 5G Fixxy 70GB แต่ความเร็วลดลงหลังจากหมดเหลือ 1 Mbps ใช้งานแทบไม่ไหวเลยครับต้องสมัครเพิ่มตลอด กำลังคิดจะย้

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจรายอาทิตย์หรืออื่นๆสัญญาณโทรศัพท์เราขึ้น 5g มาตลอด พอสมัครแพ็กเกจ พนักงานให้เรากดหมายเลขเพื่อเปิดสัญญาณ เราก็กด สัญญาณกลับมาแต่ ไม่เป็น 5g เหมือนเดิม แต่ขึ้นเป็น 4g+ เราคิดว่าอ

ติดตั้งเน็ตบ้าน   Power4 GIGA ALL   อินเทอร์เน็ตพร้อมกล่อง AIS PLAYBOX   1. รับสิทธิ์ยืม เราเตอร์ MESH WiFi6 2 ตัว เพื่อการใช้งานเน็ตครอบคลุมทั่วบ้าน 2. ได้รับแพ็กเกจรายเ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ

ปกติใช้เติมเงิน ขึ้น 5G ตลอดค่ะ จนเมื่อวานเปลี่ยนโปรเป็นรายเดือน สัญญาณเน็ต กลายเป็น 4G แล้วแทบใช้ไม่ได้เลย ทั้งที่โปรรายเดือนนี้เป็นเน็ต5G max speed

คือผมอยากได้เงินคืนมากตอนนี้เพราะผมลืมดูว่ายังไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเก่าผมจะขอเงินคืนได้มั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของทางทรูโทรมาแจ้งเรื่องโปรเน็ตเดิมที่ใช้กำลังจะหมดแล้วเสนอมาว่าจะลองเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจรายเดือนเดือนละ3++ ทางเราถามว่าอนาคตจะมีค่าบวกเพิ่มนอกจากนี้ไหม ทางคอลเซ