สมัครแพ็กเกจเน็ตทรู 5G แต่พอสมัครแล้ว สัญญาณไม่ขึ้น 5G แต่เป็น 4G+ คืออะไรคะ

กระทู้คำถาม

5G Mobile Internet truemove H True iService truemove

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจรายอาทิตย์หรืออื่นๆสัญญาณโทรศัพท์เราขึ้น 5g มาตลอด พอสมัครแพ็กเกจ พนักงานให้เรากดหมายเลขเพื่อเปิดสัญญาณ เราก็กด สัญญาณกลับมาแต่ ไม่เป็น 5g เหมือนเดิม แต่ขึ้นเป็น 4g+ เราคิดว่าอาจจะเเค่พึ่งเปิด เลยรีเครื่อง แต่ก็ยังเป็น 4g+ อยู่ พอจะติดต่อพนักงานก็ลำบาก มีแต่ ai