เกี่ยวกับการเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนของ Truemove H

สมัครแพ็กเกจรายเดือนใช้ได้ไม่ถึง2ชม.เน็ตตัดใช้งานอะไรไม่ได้เลยใครเคยเป็นบ้างครับ

โดนหักเงินอัตโนมัติ เป็นแพ็กเกจราย7วัน ซึ่งมันไม่ตรงตามที่เราใช้งานตอนนี้ เราเลยหาวิธียกเลิกตัดเงินอัตโนมัติเพื่อไม่ให้โดนหักในอีก7วันข้างหน้า แต่พอกดยกเลิกหักอัตโมัติ ทางทรูคือตัดสิทธิ์การใช้เน็ต แต่

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจรายอาทิตย์หรืออื่นๆสัญญาณโทรศัพท์เราขึ้น 5g มาตลอด พอสมัครแพ็กเกจ พนักงานให้เรากดหมายเลขเพื่อเปิดสัญญาณ เราก็กด สัญญาณกลับมาแต่ ไม่เป็น 5g เหมือนเดิม แต่ขึ้นเป็น 4g+ เราคิดว่าอ

พอดีว่าจะย้ายค่ายครับ แต่ย้ายไม่ได้เพราะเบอร์ยังติดแพ็กเกจเน็ตทรู 4G+ Unlimited 899 รายเดือนที่ติดมากับซิมตอนซื้อมือถือครับ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ครับ

อยากทราบยอดค้างชำระทั้งหมด ของทรูที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ สามารถเช็คด้วยเลขบัตรประชาชนได้ไหม และอยากรู้ว่าถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้รายเดือนได้ไหม

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

อยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรู สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ ติดต่อใน Live chat แต่ไม่สามารถตอบคำถามได้ค่ะ โทร 1242 มีแต่เสียงเพลง ขณะนี้มีลูกค้าเป็นจำนวนมากมา 15 นาทีแล้วค่ะ

ได้รับข้อความ sms มาดังนี้ครับ ทรู ขอแจ้งยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอต่อการต่ออายุแพ็กเกจ 2090.00 บาท ขาดอีก 2090.00 บาท เพื่อดำเนินการต่ออายุแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ กรุณาเติมเงินให้ครบภายในวันที่ 09/05/2026

ประสงค์จะขอกลับไปใช้แพ็กเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาทีที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ ที่พ่วงมาจากแพ็กเกจหลัก เนื่องจากแพ็กเกจหลักมีเฉพาะโปรเน็ต และไม่สะดวกที่จะจ่ายเพิ่ม จึงต้องการให้เจ้าหน้าที่แอดแพ็กเกจเ