ยกเลิกนัดช่าง ais ยังไงคะ

เราได้รับ SMS จากเอไอเอสว่าบ้านเราสายเน็ตหลุด ให้เข้านัดช่างที่แอป เรานัดเรียบร้อย ผ่านไป 1วัน เน็ตกลับมาใช้ได้ หาทางยกเลิกในแอปไม่เจอ โทรคอลเซ็นเตอร์ ไม่เจอมนุษย์ค่ะ ส่งลิงค์มา ลิงค์ก็ไม่มีทางไปค่ะ ล

คือใช้เน็ตบ้านของ Ais มีปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้ โทรหาศูนย์ ยืนยันเวลาจะเข้ามาซ่อม สุดท้ายผ่านไปหลายวันก็ไม่มีช่างเข้าซ่อม พอโทรเข้าไปอีกก็จะได้วันนัดใหม่มาเรื่อยๆ แบบนี้ คือ ต้องติดต่อยังไงค่ะเนี๊ยะแบบน

เดี๋ยวนี้ไม่ AIS Fibre ไม่เคลมว่า ซ่อมภายใน 48 ชม.แล้วหรอครับ ติดต่อซ่อมก็ยาก โทรไป 1175 ต้องจองคิว 30+ นาที กว่าจะโทรกลับ โทรแจ้งวันที่ 12/06 แต่ได้คิวซ่อม 15/06 ช่วงเวลา 18.00 - 21.00 น. อีก เราก

13 ธค เวลา 17.16 มีเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดก่อนติดตั้ง และได้มีการขอยกเลิกไปก่อนเนื่องจากมีปัญหาเรื่องไม่แน่ใจเรื่องแจ้งนิติก่อนเข้าติดตั้ง ทางเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดบอกจะคืนงานให้ช่างไปก่อน บอกจะมีช่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

AIS Fibre ปิดงานส่งเดช แจ้งว่าซ่อนเสร็จแต่ไม่ได้เข้ามาตรวจสอบหน้าว่าว่าใช้ได้ พอโทรไปบอกไม่ยอมซ่อมแล้วจะเข้าวันอื่น เพราะว่าเจอปัญหาเสียเเล้วเสียอีก เรื้อรังมาแล้วเป็นปี ตามที่ https://pantip.com/top

วันนี้เป็นวันที่อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ Ais รอไปเกือบ 40นาทีได้ พอพนักงานรับเช็คบอกว่าให้ติดต่อทาง 3BB แต่แพ็คเกจผมสมัครทาง ais คือ Ais Fiber ที่เดินสาย2กล่องวันที่ช่างมาติดก

เมื่อวานอินเตอร์เน็ตบ้าน มีปัญหาวันนี้นัดซ่อมให้ช่างมาผมให้แม่เฝ้าบ้านแทนกลับมาใช้ไม่ได้เหมือนเดิม แล้ววันนี้โทรไป 1175 รอสายชั่วโมงครึ่งสรุปตัดสายผมทิ้งอีก แล้วพอไปจองในระบบให้รอไปอีกอาทิตย์กว่า