ยกเลิกนัดช่าง ais ยังไงคะ

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เราได้รับ SMS จากเอไอเอสว่าบ้านเราสายเน็ตหลุด ให้เข้านัดช่างที่แอป เรานัดเรียบร้อย ผ่านไป 1วัน เน็ตกลับมาใช้ได้ หาทางยกเลิกในแอปไม่เจอ โทรคอลเซ็นเตอร์ ไม่เจอมนุษย์ค่ะ ส่งลิงค์มา ลิงค์ก็ไม่มีทางไปค่ะ ล

พอโอนให้ขอดูสลิปที่จ่ายให้ไม่มีทักตามไม่ตอบแล้วหายไปเลย

สายเน็ตขาด อยากติดต่อทีมช่างติดต่อได้ทางไหนคับ ผมใช้กล่อง Ais

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีเมื่อเช้าแจ้งซ่อมไป แต่ตอนนี้กลับมาใช้ได้ปกติแล้ว ต้องทำยังไงบ้างครับ

ตอนนี้อินเตอร์เนทบ้าน AIS FIBER มีปัญหา โทรไป1175 เจอแต่ระบบอัตโนมัติว่าไม่มีสัญญานจะส่งช่างมาบ้านแต่อีกหลายวัน เลยกว่าจะใช้ได้ซึ่งผมคิดว่ารู้ว่าปัญหาว่าเกิดตรงไหนไม่จำเป็นต้องให้ช่างมาพบที่บ้านแต่เหต

จะยกเลิก ais fibre แทนคนอื่นยังไงได้บ้างคับ มีเลขเน็ต เลขบัตรพร้อม จะติดต่อ 1175 ก็โทรไม่ติดสักที เจ้าของเน็ตไม่สะดวกนำไปคืนที่ศูนย์เองคับ

พอดีใช้รายเดือนมาแต่ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะเพราะว่าไม่จำเป็นต้องใช้แล้วทำยังไงบ้างคะไม่อยากเสียเงินรายเดือนเปล่าๆทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตอะค่ะ