ปกติเลื่อนนัดติดตั้ง Fiber ais ใช้เวลานานไหมกว่าจะได้รับการติดต่อกลับเพื่อเลื่อนวันนัดใหม่

13 ธค เวลา 17.16
มีเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดก่อนติดตั้ง และได้มีการขอยกเลิกไปก่อนเนื่องจากมีปัญหาเรื่องไม่แน่ใจเรื่องแจ้งนิติก่อนเข้าติดตั้ง ทางเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดบอกจะคืนงานให้ช่างไปก่อน บอกจะมีช่างติดต่อกลับเพื่อนัดวันใหม่

14 ธค เวลา 09.15 โทเข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่อีกครั้งเนื่องจากยังไม่มีช่างติดต่อมา บอกว่าจะติดตามแจ้งช่างให้
เวลา 14.44 โทร 1175 คุณมีนารับสาย แจ้งจะประสานงานให้ จะมีช่างติดต่อกลับใน 24 ชม

เวลา 17.24 ได้รับข้อความ
"เรียนลูกค้า AIS Fibre ขณะนี้เราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราจะติดต่อกลับท่านอีกครั้งในวันถัดไปจากหมายเลข 1175 ขออภัยในความไม่สะดวก“

"Dear AIS Fibre customer, we are currently unable to contact you. We will call you back tomorrow from number 1175. We apologize for the inconvenience.

ก่อนได้รับ sms นี้ ซึ่งยังไม่ได้รีบการติดต่อใดๆ
ซึ่งเข้าใจว่าอาจจะเป็นความผิดลูกค้าเองที่เลื่อนนัด และทาง call center แจ้งแล้วว่าจะติดต่อนัดหมายใน 24 ชั่วโมง
แต่ไม่น่าจะ sms มาแบบนี้ ไม่แน่ใจว่ากระบวนการตรวจสอบคิวใช้เวลานานขนาดไหน หรือถ้าไม่มีคิวก็แจ้งมาได้เลย
เพราะว่าจะให้เข้ามาติดตั้งก็ต้องหยุดงานวันทำการเพื่อให้ช่างเข้าติดตั้ง