Ais ยกเลิกแพ็คเกจไปแล้วแต่ทำไมยังเก็บเงิน

เรากดสมัครแพ็คเกจเสริมผิด แล้วเรายกเลิก ไปเลยทันที แต่พอรอบเดือนแจ้งมากลับคิดเงินในรอบบิลนั้น โทรถามเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าถ้าได้กดสมัครแล้วคือคิดตังเลย ทั้งที่เราไม่ได้ดู เห้ยยย เอาจริงดิ งงมาก

คือบิลรายเดือนผมมาเกินกว่าปกติทุกเดือน ผมเลยไปดูรายละเอียด มันเก็บเงินค่าแพ็คเกจเสริมเป็น Play Premium ซึ่งแพ็คเกจนี้ผมไม่สมัครเองด้วย มีคนโทรมาเสนอโปร แล้วเบอร์ผมก็ได้รับSMSเริ่มใช้งานเองเลย พอมันเด้

คือเราจ่ายบิลของ AIS ZEED แล้วแต่ ไปเปลี่ยนแพคเกจหลักจะยกเลิกแพ็คเกจเราต้องจ่ายอัน450ที่AIS shopใช่ไหมคะถึงจะยกเลิกได้