Ais เก็บค่าบริการเกินทั้งที่กดยกเลิกแพ็คเกจเสริมไปแล้ว

ตามหัวข้อค่ะ ได้แพ็คเกจเสริมมาพอครั้งแรกที่ยอดชำระเด้งมา เราก็จ่ายรอบนั้นที่คิดค่าแพ็คเกจหลักกับแพ็คเกจเสริมไปแล้ว แล้วเราก็กดยกเลิกแพ็คเกจเสริมไปแล้ว แต่รอบบิลล่าสุดกลับยังมีค่าบริการคิดมากับรอบบิลปัจจุบันหมายความว่ายังไงคะ แล้วAisเป็นอะไรที่ติดต่อปัญหาด้วยยากมากกกกกก ให้คุยแต่กับบอท จะคุยกับคนนี่ไม่มีเลยหรอคะ หรือที่บริษัทเขาใช้บอททั้งหมด