ชำระเงินค่าบริการไม่ได้

เราได้จ่ายเงิน aisไปแล้วซึ่งมีแค่บิลเดียว แต่ถูกนะงับ ซึ่งจ่ายไปแล้วสัญญาณก็ยังถูกระงับอยู่ พอเราเช็คให้เราจ่ายอีก500เพราะใช้วงเงินเกิน เราก็จ่าย ก็ยังถูกระงับอีก พอเช็คอีกทีก็ให้จ่ายอีก500 แต่เราไม่จ

ปกติ ถ้าชำระยอดค้าง 1 รอบบิล จะเปิดสัญญาณให้ไม่ใช่เหรอคะ

เราเหมือนโดนหลอกให้สมัครแพ็คเกจหลัก499บาทเพราะ1175โทรมายอกมีโปรให้เราเนื่องจากเป็นลูกค้ามานาน ตอนนี้เน็ตในแพ็คเกจหมดแล้วไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าต้องชำระอะไรต่อยังไงเลย ปกติเราสมัครรายเดือนก็ไม่มีปัญหา

ในรอบบิลที่ผ่านมา มีบิลเรียกเก็บเกินกว่าที่เราใช้บริการไป 279 บาท เราเลยเข้าไปเช็คในแอฟ ของais มันค่าบริการประเภทคลิป วีดีโอต่าง ซึ่งเราไม่ได้กดใช้ เราพยายามติดต่อคอลเซนเตอร์ (ติดต่อยากมาก) ติดต่อพูดค

ติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์เมื่อวานช่วงเย็น เนื่องจากชำระค่าบริการล่วงหน้าไปแต่ยอดไม่เข้า หลังจากจนท.รับเรื่องและวางสายไป มี SMS มาว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาภายใน3 ช.ม ตั้งแต่เมื่อวานช่วง 17.30 น. จนตอนนี้ยั

คืออยู่ดีๆสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมก็ถูกระงับโทรเข้าและออกไม่ได้ด้วยกด*1175ก็โทรไม่ได้ เลยต้องใช้ais อีกเบอร์ โทรไปแล้วไปแล้วเข้าลิงค์ เพื่อไปดูว่ามันเกิดจากอะไรระบบมันก็บอกว่าผมมียอดค้างชำระ ก็เอ๊ะนิดนึงว

เรื่องมีอยู่ว่าผมเติมเงินแล้วเงินไม่เข้าครับรอบแรกเติมไป10บาทผ่านแอพธนาคารไม่เข้าผมก็ไม่ได้อะไรแต่มารอบนี้120ทักทางไลน์อ่านแต่ไม่ตอบอีเมลก็ไม่ตอบอยากได้เงินคืนต้องทำไงหรอครับ?

จะเช็คเสื้อฮู้ดDickies ว่าแท้/ปลอมยังไงหรอครับ