Line : ไม่สามารถต่ออายุแพ็กเกจได้ (คุณมีการชำระเงินที่ค้างชำระ)

สวัสดีครับ สอบถามครับ 
เรื่องมีอยู่ว่า Premiem Line ผมหมดอายุ ผมเลยตั้งใจว่าจะต่ออายุ แต่พอจะต่ออายุมันขึ้นว่า "คุณมีการชำระเงินที่ค้างชำระ โปรดตรวจสอบวิธีการชำระเงิน" คือผมงงมาก ผมเลยกดตามมันไป หาแล้วหาอีก ก็ไม่เจอว่าจะค้างชำระอะไร ลบการชำระเงินทิ้ง เปลี่ยนอันใหม่ ก็ยังขึ้นอยู่เหมือนเดิม ใครเคยเป็นและรู้วิธีแก้บอกทีครับ ติดต่อหาไลย์ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย