ยกเลิกแพคเกจprime video ที่สมัครกับ ais ยังไงหรอคะ

ผมได้กดสมัครแพคเกจ Prime Video รายเดือนไป ซึ่งสมัครครั้งแรกวันที่ 24เมษา ระยะเวลา1 เดือนมันก็ควรครบวันที่ 24พค. -ซึ่งตอนนั้น ผมได้เข้าไปใน App MY AIS กดยกเลิกแพคเกจ ตั้งแต่ช่วง(วันที่22พค.โดยประมาณ)

ยกเลิกแพคเกจ prime video ของ ais 149บาท 3เดือน เข้าไปยกเลิกใน my ais ที่ ดูแพคเกจ มันไม่ให้ยกเลิกครับ วันนี้จะครบสามเดือนแล้วทำยังไงครับ

เป็นอยู่ app เดียวเลยจากห้าแอปใน ais play premium plus ปวดหัว เบอร์ call center ก็ติดต่อไม่ได้ ไม่ได้คุยสักที​ เฮ่อ

บิลเรียกเก็บกับเน็ตบ้าน ais ครับ

เริ่มแรกเมื่อเดือน กค 2567 สมัครแพ็ค Prime video 3 เดือนตามที่โฆษณาไปพอครบเวลาเราก็แจ้งยกเลิก (ซึ่งยากมากกกกก แจ้งทุกช่องทางกว่าจะได้) พนักงานรับเรื่องและจัดการให้แล้ว (แจ้งแบบนั้น) พอตอนนี้เดือน ตค 2

สมัครไว้แบบ 3 เดือน 149 บาท ตอนนี้น่าจะครบแล้ว (ไม่แน่ใจ) แต่เดือนนี้ยอดบิลขึ้นมา เก็บค่าprime 139.25 บาท ไม่รวมvat แต่จะกดยกเลิก ก็ไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะเหตุใดคะ ติดต่อ ทางแอพก็เข้าไม่ถึงเจ้าหน้าที

บัตรเครดิตผม (ค่ายสีม่วง) ถูก Amazon Prime Video ส่งมาหักบัตรครับ ยอด 149 บาท ปัญหา คือ รายการดังกล่าว ผมไม่ได้ เป็นคนทำรายการ ครับ !!! (น่าจะถูกแฮ็ค หรือ ข้อมูลบัตร รั่ว ตามที่ CALL CENTER แจ้งผมนะ)

อยากยกเลิกแพคเกจprime video ที่สมัครกับ ais พอดีไม่มีเวลาดูคับ