ยกเลิกแพคเกจprime video ที่สมัครกับ ais ยังไงหรอคะ

สมัครไว้แบบ 3 เดือน 149 บาท ตอนนี้ก็ครบแล้วแต่เดือนนี้ยอดบิลขึ้นมา เก็บค่าprime 139.25 บาท ไม่รวมvat จะกดยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ทำไมหรอคะ ต้องยกเลิกยังไงหรอคะ🥹