ช่วยด้วยครับ อยากยกเลิกแพคเกจ prime video ของ ais 149บาท 3เดือนครับ

ต้องการยกเลิก แพค prime ของ AIS ด่วนครับ ตอนสมัครบอกว่าคิดดูก่อน อยู่ดีๆ ส่ง sms มาไม่ได้กดสมัครอะไรเลย เรียบเก็บเงินมาเลย สะงั้น บอกยกเลิกได้พอจะยกเลิกผ่าน my AIS แต่พอมาดูใน my package บอก cannot ca

เนื่องจากปกติจะสมัครแอพดูหนังกับ AIS ตลอดเลย สมัครทุกแอพวนๆ ไปแต่ละเดือน แต่พึ่งเคยสมัคร prime video กับ AIS 149 บาทดูได้ 3 เดือน ปรากฏว่าพอกดยกเลิกก้อทำให้ดูหนังไม่ได้เลย กลายเป็นพึ่งดูไปได้ 20 วันเอ