ช่วยด้วยครับ อยากยกเลิกแพคเกจ prime video ของ ais 149บาท 3เดือนครับ

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

เนื่องจากปกติจะสมัครแอพดูหนังกับ AIS ตลอดเลย สมัครทุกแอพวนๆ ไปแต่ละเดือน แต่พึ่งเคยสมัคร prime video กับ AIS 149 บาทดูได้ 3 เดือน ปรากฏว่าพอกดยกเลิกก้อทำให้ดูหนังไม่ได้เลย กลายเป็นพึ่งดูไปได้ 20 วันเอ

รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนแล

ถ้าทดลองดูไปแล้วไม่เกิน 3 เดือน เราสามารถยกเลิกได้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ 555 กระทู้ระบายใจ ในฐานะลูกค้าAIS รู้สึกไม่แฟร์เลยค่ะ สมัครแพ็คเก็จ Prime Video 3เดือน 139, เดือนถัดไป149 แต่กดยกเลิกก่อนครบ1เดือน แพ็คเก็จยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่สามารถใช้งานได้ต่อจนถึงสิ้นเดื

ผมเจอปัญหา เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า เงินหักออกจากบัญชีแล้วด้วย ลองติดต่อไปหลายช่องทางแล้วก็ติดต่อไม่ได้ หัวร้อนมากๆเลยครับ