ถ้าเรากดคืนสินค้า/คืนเงินในShopeeแต่ไม่ส่งสินค้าคืนจะเป็นไรมั้ย

คือผมได้สั่งสินค้าผ่านทาง Shopee แล้วสินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย ทางร้านเลยเสนอให้ "คืนเงิน ไม่ต้องคืนสินค้า" คำถามคือ ผมจะต้องดำเนินการอย่างไรต่อครับ เพราะใน Shopee มีแต่ปุ่มกด "ขอคืน

สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิก pantip ที่เคารพ ขออนุญาตยืมเเอคเค้ามาตั้ง เนื่องจากจขกท.เพิ่งผันตัวไปเป็นแม่ค้าออนไลน์ขายโทรศัพท์ในโชปี้ ขออธิบายง่ายๆนะคะ เราเจอกับเคสลูกค้าที่สั่งของไป แล้วขอคืนสินค้า โดยทางร

การขอคืนสินค้า/คืนเงิน ของ Shopee ไม่ยากเพียงแค่ทำตามกฏของทาง Shoppe ซึ่งก็ไม่ได้ยุ่งยากอะไร มีข้อแนะนำก่อนที่จะไปถึงขึ้นตอนการขอคืนสินค้า/คืนเงิน คือก่อนรับสินค้า ให้เราประเมินคร่าวๆเมื่อขนส่งนำสินค้