โหลดเกม the sims 4 ไม่ได้ครับ

เราติดตั้ง ea app ไม่ได้ค่ะ ทั้งลง Visual C++ Redistributable ก็แล้ว Run as Admin ก็แล้ว เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ก็แล้วเปลี่ยนภาษาแล้ว ถอดการติดตั้งโหลดใหม่ก็แล้วโหลดใน ea.com ก็แล้ว ก็ยังติดตั้งไม่ได

รบกวนสอบถามพี่ๆหน่อยครับ แฟนผมเพิ่งซื้อ MacBook Neo มา ก่อนหน้าที่เล่น The sim 4 ในโน๊ตบุ๊คผม เป็นฝั่ง Window แล้วมาวันนี้แฟนซื้อ Macbook Neo มา โหลด The sim 4 ใน EA แล้ว DLC ไม่ขึ้น(น่าจะซื้อในฝั่ง

download ไปแล้ว เป็นwrapping ก็ขึ้นมาว่า permission error อุส่าห์ซื้อภาคUnivercity มา  ช่วยทีนะคะ ขอบคุณค่ะ

พอดีเราโหลดมอดเข้ามาในเกม แล้วก็ขึ้นรายการมอดตามปกติเลยค่ะ แต่ไอคอน notification wall full ขึ้นมาก่อนหน้าแต่งตัวซิมส์แล้วมอดที่โหลดช่าสุดมาก็ไม่ขึ้นเลยค่ะ มีใครมีวิธีแก้มั้ยคะ

แบบนี้คือยังไงคะ เรายังไม่ได้โหลดภาคเสริมเถื่อนอะไรเลยนะเล่นแค่ภาคหลัดกับมอด ​แต่มันขึ้นว่าไม่พบลิขสิทธิ์อะไรสักอย่าง พอเราเคลียร์แคชก็ยังไม่หายรีแอปก็ยังไม่หาย ใครรู้วอนช่วยตอบที😭 ไม่ได้เล่นจะเป็นอาท