หาทางแก้ทุกทางแล้วคะ โหลดไม่ได้สักที

เรื่องมีอยู่ว่าเราเชื่อมกับ Xbox จากปกติเราโหลดตัวหลักจาก Steams และได้ Xbox Game Pass เลยเชื่อมกับ EA เพื่อรับแพคตัวเสริมมา จากนั้นก็บู้ม! ไม่สามารถสร้างบ้านได้เลย ไม่ขึ้นให้เลือกซื้อของ อีกข้อสังเกต

คือมันขึ้นแบบนี้ค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไง (ea ค่ะ)

สาเหตุมันเกิดจากอะไรคะโน๊คบุ๊คเรา ก็สเปคสูงดาร์ดจอก็สูงปกติเล่นได้แต่มาวันนี้เด้งออกแล้วโชว์หน้านี้ขึ้นเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรามีทั้ง steam กับ EA ในเครื่องแล้ว พอกดเล่นมันเด้งของ EA ขึ้นมาให้ลงชื่อเข้าใช้ เราก็ใส่เป็นเมลเดียวกันกับ steam เลยค่ะ พอกดไปมันขึ้นว่า เราเชื่อมโยงแล้ว แต่ตัวเกมไม่เปิดขึ้นมาให้เล่

ต้องแก้ยังไงหรอคะ (เคยลบEAไปแล้วแล้วก็โหลดกลับมามาใหม่ก็ยังขึ้นแบบนี้ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ)