โหลด The sim 4 ใน macbook neo แล้ว DLC ไม่ขึ้น

รบกวนสอบถามพี่ๆหน่อยครับ
แฟนผมเพิ่งซื้อ MacBook Neo มา ก่อนหน้าที่เล่น The sim 4 ในโน๊ตบุ๊คผม เป็นฝั่ง Window
แล้วมาวันนี้แฟนซื้อ Macbook Neo มา โหลด The sim 4 ใน EA แล้ว DLC ไม่ขึ้น(น่าจะซื้อในฝั่ง Steam)
พี่มีวิธีแก้ยังไงครับ

ข้อมูล
-เกมน่าจะซื้อจากฝั่ง EA
-DLC หลายภาค น่าจะฝั่ง Steam
-พอเข้าไปดูในเกม DLC ขึ้นว่า Owned แต่โหลดไม่ได้

ครับ