▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
true online
เครือข่ายอินเทอร์เน็ต
คุ้มครองผู้บริโภค
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ร้องทุกข์
ขอคำแนะนำผู้ที่เคยยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรู กรณีเจ้าของเบอร์เสียชีวิต แต่ติดสัญญาการใช้เน็ตอยู่
ขอคำแนะนำผู้มีประสบการณ์หรือเคยติดต่อยกเลิกบริการเน็ตทรู กรณีเจ้าของเสียชีวิตค่ะ
พอดีพ่อเราเสียชีวิตเดือนมีนาคม 67 ที่ผ่านมา เราต้องการยกเลิกเน็ต แต่ทาง call center แจ้งว่าต้องชำระค่าบริการยกเลิกประมาณ 6,400 บาท เนื่องจากอยู่ไม่ครบสัญญา สัญญารอบแรกครบ 24 เดือน ทางทรูเสนอต่ออีก 24 เดือน แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น พอพ่อเสียไม่มีคนดูแล้ว เราผู้ซึ่งเป็นทายาทต้องการยกเลิกก่อนกำหนด ทาง call center ก็ไม่ยินยอม ถึงยกเลิกยังไงก็ต้องจ่ายอยู่ดี เห็นในสัญญาทรูแจ้งว่า ผู้ใช้สัญญาถึงแก่ความตาย บริษัทจะทำการยกเลิกบริการโดยทันที สรุปเรายกเลิกได้ไหมคะ