โพสขายของใน shopee ถ้าขายได้ เราสามารถเลือกบริษัท ขนส่ง เองได้ไหมคะ?

พนักงานขนส่งshopeeกดยกเลิกพัสดุแต่ไม่มีการโทรแจ้งเลยหลายรอบแล้ว มีกำหนดส่งวันนี้แต่ขนส่งกดยกเลิกโดยไม่แจ้งไมเคยโทรมาเลย กดยกเลิกเองหาว่าลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ เเจ้งศูนย์ร้องเรียนshopeeก็ยังเหมือนเดิม

ตามหัวข้อเลยค่ะ แต่สินค้าที่เราขายเป็นสินค้าที่ผลิตตามออเดอร์ พอส่งแล้วลูกค้าไม่รับ แบบนี้ทาง Shopee มีการจัดการยังไงกับลูกค้าแบบนี้มั้ยคะ ทางร้านผลิตสินค้าลงทุนไปแล้ว เหนื่อยใจเลยค่ะ

สั่งสินค้าจาก shopee จากพะเยา มาชุมพร ร้านส่งให้วันนั้นเลย แต่เมื่อเช็คสถานะ สินค้าอยู่ศูนย์กระจายสินค้าชุมพร แทนที่จะลงของแจกจ่าย กลับขับไปสุราษธานีก่อน แล้ว ค่อยวนรถมาชุมพรใหม่ แล้วค่อยมาส่งพัสดุ ซึ

สั่งหลายออเดอร์แล้วที่เป็นแบบนี้ จะชอบขึ้นว่าขนส่งกำลังเข้ารับพัสดุ ต่อมาขึ้นสถานะเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ บางทีแจ้งว่าเข้ารับไม่สำเร็จติดต่อกัน 3 ครั้งจนออเดอร์ยกเลิกไปเอง แต่ทักไปถามร้าน ร้านบอกว่าขนส

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่5 วันที่6ขึ้นว่ากำลังจ่ายพัสดุให้ส่งเพื่อนมาถึงเรา แต่ก็ไร้วี่แวว ทางcall centerโทรไปก็ไม่รับ อีกอย่างตอนแรกขึ้นถึงภายในวันที่5-6 พอวันนี้เปิดมาอีกทีเอ้าเปลี่ยนเป็น6-7

สั่งของกินไปด้วยค่ะ กลัวว่าจะเสียด้วย ทาง Shopee ไม่มีนโยบายอะไรในการชดเชยลูกค้าหรือคะ นอกจากบอกว่าจะเร่งจัดส่งอย่างเดียว ส่งผิดจากภาคกลาง ไปภาคเหนือค่ะ ถ้าลูกค้าไม่ได้ติดตามสถานะจัดส่งเอง ไม่รู้ป่านน

ในฐานะลูกค้าและผู้บริโภค ผมเสียใจที่ต้องมาเจออะไรแบบนี้แค่เพราะสั่งซื้อผ่าน Shopee ที่ควรจะมีมาตรฐานและดูแลผู้บริโภคได้ ผมโดนพนักงานขนส่ง SPX คนหนึ่งคุกคาม โดยมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมอย่างมากคือ ไม่ส่งขอ