สั่งของกินไปด้วยค่ะ กลัวว่าจะเสียด้วย ทาง Shopee ไม่มีนโยบายอะไรในการชดเชยลูกค้าหรือคะ นอกจากบอกว่าจะเร่งจัดส่งอย่างเดียว ส่งผิดจากภาคกลาง ไปภาคเหนือค่ะ
ถ้าลูกค้าไม่ได้ติดตามสถานะจัดส่งเอง ไม่รู้ป่านนี้ของจะไปที่ไหนแล้วค่ะ ต้องได้โทรไปตามเอง ทาง Shopee ถึงจะรู้ตัว
เห้อ ชีวิต สั่งขนมมาให้หลานค่ะ กะว่าหลานมาจะได้พอดีกิน ตอนนี้หลานกลับไปแล้ว นึกว่าจะได้เก็บไว้กินเอง ตอนนี้ต้องมานั่งลุ้นว่าจะบูดมั้ย ต้องเคลมให้เสียเวลาอีก แถมจะเคลมได้มั้ยไม่รู้ในเคสนี้ เคลมได้แล้วกว่าเงินจะเข้าอีก…
กรณีนี้คิดว่าขนส่ง Shopee ควรมีชดเชยให้ลูกค้านะคะ การที่ลูกค้าต้องมารอและเพิ่มความเสี่ยงว่าของจะเสียหายมั้ย ด้วยความผิดพลาด ของกระบวนการและระบบของบริษัท Shopee
การที่มีชดเชยให้ลูกค้าเช่นคูปองส่งฟรีหรืออะไรก็แล้วแต่ก็ถือเป็นการซื้อใจลูกค้านะคะ แต่ถ้าเกิดคิดว่าทางบริษัท Shopee ไม่สมควรจะให้สิทธิ์นี้กับลูกค้า ก็ไม่ควรให้เกิดการผิดพลาดนี้ขึ้นนะคะ
Spx express ส่งสินค้าไปผิดจังหวัดมีใครเคยเจอมั้ยคะ
ถ้าลูกค้าไม่ได้ติดตามสถานะจัดส่งเอง ไม่รู้ป่านนี้ของจะไปที่ไหนแล้วค่ะ ต้องได้โทรไปตามเอง ทาง Shopee ถึงจะรู้ตัว
เห้อ ชีวิต สั่งขนมมาให้หลานค่ะ กะว่าหลานมาจะได้พอดีกิน ตอนนี้หลานกลับไปแล้ว นึกว่าจะได้เก็บไว้กินเอง ตอนนี้ต้องมานั่งลุ้นว่าจะบูดมั้ย ต้องเคลมให้เสียเวลาอีก แถมจะเคลมได้มั้ยไม่รู้ในเคสนี้ เคลมได้แล้วกว่าเงินจะเข้าอีก…
กรณีนี้คิดว่าขนส่ง Shopee ควรมีชดเชยให้ลูกค้านะคะ การที่ลูกค้าต้องมารอและเพิ่มความเสี่ยงว่าของจะเสียหายมั้ย ด้วยความผิดพลาด ของกระบวนการและระบบของบริษัท Shopee
การที่มีชดเชยให้ลูกค้าเช่นคูปองส่งฟรีหรืออะไรก็แล้วแต่ก็ถือเป็นการซื้อใจลูกค้านะคะ แต่ถ้าเกิดคิดว่าทางบริษัท Shopee ไม่สมควรจะให้สิทธิ์นี้กับลูกค้า ก็ไม่ควรให้เกิดการผิดพลาดนี้ขึ้นนะคะ