อยากทำ ESIM ของทรูครับ

อยู่ๆเบอร์ที่ใช้ประจำก็ไม่มีสัญญาณ ท่าไหนไม่รู้esimเดิมมันหายไปเลย ทีนี้ก็เลยต้องลงใหม่ในทอสับเครื่องเดิม มีรูปQRของeSimเราที่เซฟไว้ ต้องทำไงต่อทีนี้

คือวันนี้ผมไปเปลี่ยนเลขบัตรซิมและทำeSIM พอทำเสร็จกลับมาแพ็คเกจเไม่เหมือนเดิม กลายเป็นแพ็คเกจกากๆอันนึงทั้งๆที่อันเก่าผมดีมาก ผมทำไงได้บ้างที่จะได้แพ็คเกจเดิมกลับมา อันเก่าผมไม่เน็ตไม่จำกัด ความแรง10Mb

คือวันก่อนหนูเปิดเบอร์ใหม่ออนไลน์ของทรู เป็น eSim เเล้วใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ รีเซ็ตเครือข่ายก็แล้ว

รบกวนคุณเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบครับ เป็น eSim ของทรู ก่อนหน้ารับสัญญาณโรมมิ่งที่อเมริกาได้ไม่มีปัญหา สามารถรับข้อความ OTP ได้ปรกติ เมื่อเดือนสิงหากลับเมืองไทยก็ใช้เบอร์ทรูเป็นหลักไม่มีปัญหา แต่หลังจากก

ได้รับข้อความให้อัพเดต ซิมเป็นesim เพราะอยู่ต่างประเทศจะใช้โรมมิ่งไม่ได้ เราทำการอัพเดตไปแล้วใช้ได้แค่วันเดียว วันต่อมาซิมขึ้นว่าไม่มีบริการ เราจะทำยังไงเพราะซิมนาโนก็ใช้ไม่ได้แล้ว โทรติดต่อคอลเซ็นเตอ

สมัครโปรต่างประเทศก็แล้ว ตอนนี้ทำทุกวิธีทางแล้ว ตอนนี้จะย้ายeSIMไปเครื่องใหม่ ไม่สามารถทำได้(ไม่มีตัวSIM) ติดต่อทรูยังไงได้บ้าง

ผมทำeSIMในโทรศัพท์เองแล้วผมมือบอนไปลบ พอใส่ซิมกลับไปก็ใช้ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงครับ เบอร์เดิมสำคัญมาก แก้ได้ไหมของทรูอ่ะครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันขอสอบถามแทนเจ้าของเบอร์ทรูหมายเลข 0992061790 ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา เครื่องที่ใช้ eSIM ของเบอร์นี้พัง เปิดไม่ติดเลยค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานเบอร์เดิมได้เลย รวมถึงรับ OTP

มีข้อความส่งมาบอกให้อัปเกรด eSIM ของทรู แล้วสามารถทำเองได้ในแอปทรู เลยลองทำตามขั้นตอน แล้วทำเสร็จขึ้นว่าทำไม่สำเร็จ โทร เช็คยอดไม่ได้ แต่สัญญาณขึ้นให้เห็น อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรดีคะ