เน็ตบ้าน AIS Fiber มีปัญหา แต่แจ้งปัญหาไม่ได้

เน็ตบ้าน AIS Fiber มีปัญหา ที่บ้านเป็นร้านขายของชำ ขายด้วย POS หน้าร้าน ผ่านระบบ online ทำให้ดึงข้อมูลสินค้าไม่ขึ้น เน็ตหลุดทุกๆ 2-5 นาที ช่วงที่หลุดลูกค้าต้องรอนานทำให้การซื้อขายติดขัด สร้างความอึดอัดต่อร้านและลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง

เบื้องต้นได้แจ้งปัญหาการใช้งานผ่าน myAIS แต่เรื่องส่งไม่ผ่าน อุ่นใจให้แจ้งเรื่องวนไปเรื่อยๆ จะแจ้งเรื่องติดต่อนัดช่างให้เข้ามาแก้ปัญหาหน้างานก็ติดต่อไม่ได้เหมือนระบบรับแจ้งปัญหาการใช้งานก็มีปัญหา, แจ้งเรื่องผ่านไลน์ก็ไม่ได้เพราะหน้าเว็บกำลังปรับปรุง 

อย่างไรแล้วขอรบกวนช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยนะครับ