เข้าใช้งานแอป TrueMoneyWallet ไม่ได้

อยากทราบด้วยค่ะ ใน true wallet แจ้งใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี คืออะไรคะ เราต้องจ่ายไหมคะ

ชาวสิงคโปร์เพื่อนผมจะมาไทย 8 วัน ต้องการใช้ True Wallet สำหรับใช้จ่ายในประเทศไทย เพื่อโอนเงินเข้า PromptPay ได้เตรียมติดตั้งแอปแล้ว โดยเมื่อมาไทย จะมี SIM Travel (ของทรู ดีแทค หรือเอไอเอส) และพาสปอร์ต

คือผมลบบัญชี TrueMoney ที่เป็นเบอร์เก่าออก แล้วจะสมัคร TrueMoney ที่เป็นเบอร์ใหม่แต่ระหว่างสมัครใหม่มัน ขึ้นว่าคุณมีบัญชี ครบแล้วหรือมีเงื่อนไขไม่ตรงตามข้อกำหนดข้อ ผมต้องทำยังไงครับติดต่อทางไหนได้บ้าง

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

ติดต่อเจ้าหน้าที่ ยากที่สุด แล้วเงินผมอยู่ในนั้นเป็นหมื่นๆ โคตรลำบากเลย รู้งี้ไม่น่าออมผ่านแอปนี้เลย

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

พอสมัครใหม่ ก็ขึ้นว่า คุณมีบัญชีทรูมันนี่วอเลทครบแล้ว อยากลบอันเก่าทำยังไงได้บ้าง

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

พอดีต้องการเปลี่ยนเบอร์ true money wallet แต่ไปอ่านมาว่าเปลี่ยนไม่ได้ ต้องลบแอคเคาท์เท่านั้น อยากรู้ว่าตอนนี้สามารถเปลี่ยนได้หรือยังคะ

รีบแก้ไขนะจ๊ะ ต้องพกเงินสดไป 7-11 ไม่งั้นหน้าแตกแน่