ทุกวันนี้ช้อปปี้ทำงานห่วยแตกมาก

สวัสดีค่ะดิฉันรู้สึกว่าช่วงนี้ช้อปปี้บริการห่วยแตกมากดิฉันซื้อสินค้าจาก shopee มาแล้วสินค้าไม่ตรงตามที่ร้านค้าแจ้งร้านค้าบอกสินค้ารับ ประกันศูนย์03 ปีแต่ดิฉันเข้าไปเช็คในศูนย์แล้วซึ่งสินค้าตัวนี้เป็นของนอกไม่สามารถเครมในไทยได้ดิฉันต้องการส่งคืนสินค้าและได้คุยกับทางร้านค้าแล้วร้านค้าตอบว่าให้ทำการส่งคืนมาได้เลยแต่ปัญหาคือดิฉันไม่สามารถกดคืนสินค้าได้เนื่องจากไม่สามารถใส่เหตุผลได้และได้ทำการบอกทาง shopee ไปแล้วตั้งแต่เมื่อคืนจนป่านนี้ยังไม่ได้คำตอบใดๆมีแต่ให้รอคำว่ารอนี้คือจะให้รอถึงเมื่อไหร่บริการช้าจริงๆ ดิฉันทั้งโทรทั้งแชททั้งส่งเมลก็แล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ปัญหาใดๆทั้งสิ้น สินค้าที่ซื้อมาไม่ใช่ราคาถูกๆด้วยกว่าจะส่งคืนกว่าจะได้รับเงินคืนต้องใช้เวลานานแค่ไหน ถ้ามีเจ้าหน้าที่ shopee อ่านรบกวนตรวจสอบด้วยและแก้ปัญหาให้ด้วย หมายเลขเคส 1 7 9 8 6 8 3 4 3 8 0 0 2 3 9 3 0 9 0 ใครเคยเจอปัญหาเหมือนดิฉันบ้างช่วยแชร์ประสบการณ์ให้ทีค่ะมี