เน็ตบ้าน AIS มีค่าบริการสูงขึ้น

ต้องการติดต่อ Call Center เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ขึ้นสัญญาณ 5G แต่โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ไม่ได้เลย

ไปดูยอดบิล AIS รายเดือนมาค่ะ ยอดล่าสุด เห็นมียอดเพิ่มขึ้นมา 5 บาท ในบิลแจ้งว่า เป็นค่าอินเทอร์เน็ต บริการเสริมโปร แต่ที่ไปเช็ก เราใช้เน็ตไม่เกินนะคะ ได้ 40GB ใช้ไปแค่ 946MB 47KB ส่วนบริการเสริมก็ไม่มี

พยายามโทรหา call center แล้วโทรยากโทรเย็น รบกวน inbox ติดต่อกลับทีค่ะ ด่วนๆ

คือสัญญาณอินเตอร์เน็ตผมจ่ายเดือนละ 600 กว่าบาทแต่สัญญาณที่ใช้ได้คือห่วยห่วยแบบกากเลยครับดูกล่อง play box ก็ค้างดู YouTube ก็ค้างเล่นในโทรศัพท์ก็ค้างคือค้างแ***ตลอดเวลาแต่เวลาเรียกเก็บบิลต้องเป๊ะช่วยติ

คือประเด็นจอง 17promax แต่ระบบแจ้งมาว่าได้จอง 17pro จากนั้นได้ติดต่อ call center หลายรอบ ทั้งตามในพันทิปและโทรหา ซึ่งเราก็รอหวังว่าจะได้19กันยานี้ตามที่จอง เพราะ call center บอกว่าไม่ต้องกังวลใจ จัดส่

จ่ายบิลค่าเน็ตในแอป my ais หักเงินในแอปธนาคารแล้ว แต่ในแอปmy ais ยังขึ้นยอดจำนวนเดิมที่ยังไม่ได้จ่าย และไม่มีการแจ้งเตือนผ่านข้อความเหมือนทุกครั้งที่จ่าย แบบนี้ต้อรอนานมั้ยคะถึงจะทราบว่าเราจ่ายยบิลนี้

จ่ายรายเดือนแต่ใช้ไม่ครบเดือน เดือนล่าสุด เน็ตหลุดไปแล้วสองครั้ง กว่าจะซ่อมไม่ต่ำกว่า 3-4 วัน บริการห่วยมาก call center แก้ปัญหาไม่ได้ ช่างเข้ามาบอกสายมันหลุด เป็นแบบนี้มาเป็นปี ไม่แก้ไม่เดินสายใหม่ เ

ใช้อินเทอร์เน็ต DTAC ไม่เคยมีปัญหาลืมจ่ายค่าบริการรายเดือนแล้วโดนตัดเน็ต เพราะลืมไม่กี่วันนึกได้ก็รีบจ่าย แต่ครั้งนี้ลืมประมาณ 5 วันหลังวันครบกำหนด โดนตัดเน็ต เย็นเมื่อวานพอเห็นก็รีบเข้าไปจ่ายเงินค่ะ

AIS ไม่จ้างพนักงาน Call Center แล้วหรอ โทรไปจะ 20 นาทีไม่มีพนักงานรับ แชทใน MyAIS ก็ไม่เจอพนักงานสักที ลูกค้า AIS เขาอยู่กันยังไง ติดต่อ Call Center ยากขนาดนี้