AIS Call Center ติดต่อยากมาก บริการโทรกลับก็ไม่มี ทั้งที่เป็นค่ายโทรศัพท์

ใครเป็นเหมือนกันบ้าง
รู้สึกว่าการติดต่อ  AIS Call Center เป็นเรื่องที่ยากมาก

คือ เราเองก็ไม่ใชว่าอยากติดต่อAIS Call Center อะไรที่จัดการได้ผ่าน App ก็ทำอยู่แล้ว
แต่บางเรื่องจำเป็นต้องติดต่อจริงๆ

แต่ปัญหาคือ รอ 20 นาที AIS Call Center ก็ไม่รับ
ระบบบอกว่า ได้ยินเสียงสัญญาณให้กด เพื่อเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
รอตลอดไม่เคยมี

เมื่อวานฟลุก โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ 1 รอบ
เขาก็ดันแก้ปัญหาให้ไม่ได้ บอกว่าจะประสานด่วนให้ติดต่อกลับใน 30 นาทีก็หาย

เห็น 1148 โทรเข้าหลังผ่านไปหลายชั่วโมงก็ดีใจ ปรากฏกดรับเจอ Bot บอกว่า ถ้าเรื่องที่จะติดต่อเรียบร้อยแล้วกด 1 หรือ วางหู แต่ถ้ายังจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้กด 2 ปรากฏ กดปุ๊บ สายตัดทันที

เป็นอันว่าทุกอย่างกลับไปเริ่มใหม่ งงงมากกก

ไม่เข้าใจ บริการ AIS จริงๆ
รบกวนถ้า AIS ผ่านมา เห็น ช่วยแก้ปัญหาทีเถอะค่ะ