เดี๋ยวนี้ ร้านใน LAZADA ขายของแบบนี้ได้หรือคะ

ใครเคยเจอแบบเราบ้าง เราซื้อเสื้อกันฝนใน LAZADA อยู่ในหมวด choice ซึ่งถ้าซื้อ 3 ชิ้นอะไรก็ได้ในหมวด choice จะส่งฟรี ซึ่งเราสั่งไป 6 ชิ้น เป็นเสื้อกันฝน 2 ชิ้นที่เป็นของชิ้นหลักที่เราอยากได้ แต่ด้วยความกลัว รอบนี้เลือกชำระปลายทางเพราะเคยเจอเหตุการณ์ที่ของได้ช้า ยกเลิกรายการ ของที่สั่งหาย และรอบนี้เราก็เจอของถูกยกเลิกไป 2 ยกเลิกก่อนส่ง 1 กับยกเลิกหลังจากที่ได้รับของอื่นๆแล้ว 1 รายการก็คือวันนี้ คนส่งของโทรมาว่าของถึงแล้ว ก็ไปรับของ ซึ่งก็รู้สึกแปลกๆ ทำไมมันเล็กน้อยจัง ดูถุงเล็กๆ ก็ไม่คิดอะไร สแกนจ่ายเงิน ขึ้นมาที่ห้องมาเปิดถุง สิ่งที่พบคือจากเสื้อกันฝนเป็นถุงมือ อึ้งเลย ก็แปลกใจตั้งแต่ถุงในถุงในถุงในถุง กว่าจะเจอของจริงๆ แล้วก็สงสัยว่าทำไมมีซองเล็กๆบางๆอีก 1 อันอยุ่กับถุงมือ เลยแกะออก ตอนแรกคิดว่าเป็นเงิน แล้วก็ ปั๊ดดดด สติ๊กเกอร์เขียนไว้ตามในรูปเลย เราอ่านแล้วก็ข้องใจกับสิ่งที่ร้านทำ ถ้าไม่มีของก็ไม่ควรเปิดขายมั้ยหรือว่าควรจะยกเลิกสินค้าเนื่องจากสินค้าหมด แต่ส่งที่เราเจอคือให้เราไปแอดไลน์ หรือ โทรหา เราเป็นลูกค้าคุณใน lazada ไม่ใช่ลูกค้าร้านโดยตรง ทำไมถึงให้เราไปแอดไลน์ส่วนตัวไปแบบนี้ เราอยากจะรู้ว่าต้องคืนของยังไง และเราจะได้รับการตรวจสอบเมื่อไหร่ เลยตัดสินใจโทรหา lazada และใช่จะ เต็มทุกคู่สาย โทรไปหลายรอบไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักรอบ คุยกับแชทบอท ก็ได้ข้อความเดิมๆ บอกเลยตอนนี้เริ่มรู้สึกไม่ดีกับแอพมายิ่งขึ้นเรื่อยๆ เราเซ็งมาก เสียเวลา แล้วถ้าร้านมาบอกว่าเราว่าทำไมไม่แอดไลน์หรือโทรไปหาละ เราขอบอกเลยว่าไม่ใช่หน้าที่ของเราที่ต้องไปคุยกับคุณนอกรอบ ในเมื่อเราซื้อขายกันใน lazada ก็ควรให้มันจบที่ lazada ไม่ใช่มาแอดของนอกแบบนี้ สุดท้ายคือ lazada คุณไม่คัดกรองคนขายให้หน่อยหรือคะ ของที่เราได้รับมาวันนี้คือเสียความรู้สึกมาก เราต้องยกให้คนอื่นไป เสียความรู้สึก เสียเวลา และ เสียเงินเนี่ย เมื่อไหร่จะได้คืน