อยู่ต่างประเทศแอปธนาคารSCB ล็อคต้องเปลี่ยนรหัสแต่เบอร์รับOTPสำหรับเปลี่ยนรหัสถูกยกเลิกบริการไปแล้ว

เข้าแอปธนาคารSCBไม่ได้ค่ะปัญหาเกิดจากเราเปิดหน้าแอปทิ้งไว้แต่ไม่รู้ว่ามือเผลอไปโดนสัมพัสกะหน้าจอยังไงกดรหัสผ่านโดยไม่ได้ตั้งใจ😓😓😓😓จนทำให้กดรหัสเกินกับที่ทางธนาคารกำหนดเลยเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปธนาคารล็อคต้องตั้งค่าPINใหม่แต่มีซวยซ้ำ2คือเบอร์ที่ใช้ทำธุรกรรมไปนั้นได้ถูกยกเลิกบริการไปแล้วเพราะวันใช้งานหมด(เรามาต่างประเทศซิมที่เคยลงทะเบียนไปใช้ไม่ได้กะทึ่นี้ไม่มีสัญญาณพร้อมกับทั้งไม่ได้คิดถึงข้อนี้ถ้าไม่มีปัญหา🥲🥲และก็ถูกยกเลิกบริการเพราะวันใช้หมด)แต่ก็ได้ติดต่อกับทางธนาคารไปแล้วผ่านไลน์กับมณีให้ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ให้และเจ้าหน้าที่แนะนำมา2ข้อคือ1ให้เรานำบัตรประชาชน+สมุดธนาคารเข้าไปติดต่อตามสาขา(2)ให้เราโทรหาเครือข่ายซิมที่ใช้งานแล้วขอให้ทางค่ายเปิดใช้งานซิมให้ใหม่อีกรอบเพื่อเอารหัสOTPแต่ๆแต่ว่าพีคกว่านั้นคือซิมหยุดใช้งานมาแล้ว2ปีตั้งแต่เรามาต่างประเทศเลยทำให้ไม่สามารถกู้คืนซิมได้😢😢😓😓ยิ่งกว่านั้นก่อนมาต่างประเทศใช้โทรศัพทร์รุ่นเก่ามากๆvivo7+ในการใช้สมัครแอปธนาคาร (แต่ไม่โทษน้องหรอกเพราะตัวเราสะเพร่าเองและไม่ได้ตั้งใจเลยจริงๆ🥲🥲)
#ขอคำแนะนำค่ะ นอกจาก2ข้อที่เจ้าหน้าที่แนะนำแล้ว  มีวิธีอื่นบ้างไหมคะ